中国整体厨房发展潜力巨大，因此厨卫电器 洋品牌对这块“肥肉”已垂涎已久。但是由于整体厨房行业的特殊性，国外品牌进入中国市场，存在“水土不服”的诸多问题，如：设计得不符合中国人的消费习惯，对中国人的个性、风俗、喜好缺乏了解，再加上售后服务毕竟没有中国本土企业优势大，这些都是制约洋品牌发展的瓶颈。

　 调查研究表明，对消费者来说，使用整体厨房产品过程中除了个性化需求的满足外，完好的售后服务也非常重要。这个服务包括从设计、安装就开始的完整的售后服务体系，如果电器、橱柜不是由一家企业统一生产，就很难提供完整的售后服务，那么消费者往往会掉进“间隙”里，极易陷入橱柜厂家和电器厂家两不管的境地。

　海尔整体厨房正是基于这一点考虑，推出了“橱柜家电一体，服务一站满意”的售后服务体系，这种一站到位的服务非常便捷，用户只凭一张发票、一个电话，所有的问题就可轻松解决。因此，业内有关专家指出，如果洋品牌不解决这一系列“水土不服”的问题，将很难在中国进行长远的发展。