目前，中国集成吊顶企业对于集成吊顶的质保时间和内容尚无明确规定，部分集成吊顶企业自己制定的质保期过短难以保障消费者权益，域者说山寨的集成吊顶企业期骗消费者说终身包换，不规范的企业刻意延长质保期却无法兑现，这种混乱现状让消费者避之不及。

　　集成吊顶市场售后不统一 目前尚无标准规定

　　集成吊顶是一个由多工序、多配件加工组合而成的集成产品，产品的性能不仅取决于产品本身
的质量，还取决于安装的工艺。因此，面对诸多复杂的问题，如果没有一个良好的售后保障，消费者的权益保障可谓空谈。

　　记者以消费者的身份走访了多家品牌集成吊顶店，各品牌对产品的质保承诺从一年至五年不等，质保内容也各有不同，销售员对质保期限和内容不统一的解释更是各执一词。

　　集成吊顶市场售后不统一企业需将服务作为生存之本

　　面对集成吊顶市场售后不统一，国家和行业目前尚无标准规定的现状，业内也是说法不一，不过大家普遍认为如果国家或行业能出台统一标准，对于整个行业、企业自身和消费者来说，都是一件好事。

　　集成吊顶企业售后服务需自律 大品牌优质售后提升竞争力

　　经调查，我们发现，大品牌集成吊顶能够提供系统化售后服务的商家也不少，针对目前市场现状，需要提高集成吊顶市场售后服务水平，只有通过集成吊顶企业自身自律，自觉进行严格管理、保证质量才能逐步改善。

　　但我们也可喜的发现，**品牌ZBAN志邦集成吊顶，售后服务已经在这方面走在了全国前列，在全国范围内为用户进行免费登门保养，日常的售后服务更是建立了体系完备的售后质量保障体系，设定售后服务24小时反馈制度，积极主动为消费者解决产品售后及年度保养。我们希望集成吊顶市场能够在今后的发展中。出现更多的类似zban志邦集成吊顶一样，将售后服务作为生存发展之本的集成吊顶企业。                       

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