我们都知道苏州工业园区一站式服务中心为企业个人提供了更多便捷完善的服务。一站式服务、一站式采购都是利人又利己的！建行河南分行行长浅谈取款机安防一站式方案。

   主持人：张行长，我们再抓紧时间关注一位听众朋友发来的短信，135尾号9114说前段时间朋友的QQ帐号被盗了，以朋友本人的名义让他往其建行卡上打5000块钱，但是打电话给朋友才得知根本没有这回事，对这样的诈骗分子提供的建行卡号，建行能监控得到吗？有什么举报途径吗？

杜总：这位听众反映的是犯罪分子诈骗客户资金的一种情况，现在这种诈骗很多，除了这种还有其他的很多，所以需要大家高度警惕。对这种情况银行也非常关注，我们建行也做了很多工作，比如说一方面我们通过网站、营业网点向客户宣传这方面的知识，第二个我们在系统上也做了一些限制性的工作，比如说我们使用ATM的时候，开机画面就有提醒。另外，我们在转款的时候一定要做帐户和户名的核对工作，必须统一。第三，每一步我们都会提醒你，是不是确实要给他转。另外，对于网上银行我们也设了很多防诈骗的手段。对ATM取款方面，防止那些私自摄像窥探密码，我们还装有atm防护亭，只要按照正常的程序操作，一般情况下犯罪分子不会得逞。atm防护亭可以保护取款人从插卡、输入密码、取款、取款后充分准备这一时段的安全。但是如果确实有时候我们大意了，或者轻信别人了，给别人转钱了，这个时候赶快给95533打电话，银行的工作人员会及时帮助客户进行相关的处理，尽量挽回客户的损失。