林海,杭州大庄地板有限公司董事长(创始人),专研木材加工专业,从事林产工业方面工作40余年。现为中国国家标准化管理委员会委员、国家竹藤委员会委员、中国林产工业协会地板专业委员会副理事长、中国竹产业协会副会长。
国家质检总局今年组织的竹地板产品质量国家监督抽查中,大庄竹地板受到肯定。在国内竹制品企业出口正面临越来越严格的审查时,大庄却被授予竹地板行业“出口**企业”;大庄研制的竹制防火天花板铺进了西班牙马德里国际机场,生产的竹薄片装饰材被宝马、奔驰汽车选做内饰材料,一项项荣誉、一个个国际大订单接踵而至。本期《地板中国》杂志有幸邀请到杭州大庄地板有限公司董事长林海先生,请他谈大庄做大做强竹材应用产业的成功之道。
记者:很高兴邀请到杭州大庄地板的林总来接受我们这次采访。**请林总给我们介绍一下大庄地板的一些基本的情况。
林海:我们大庄地板公司是以中国的竹子为主要原料进行研发、生产出装饰材料这样一个企业。竹材行业经过十几年、二十年的努力,我们中国的竹材已经从传统的手工业化的模式走向现代化的生产管理模式,而且我们整个竹地板的生产技术已经在全世界**。大庄公司不但在国内销售,也在美国、欧洲都有专业的销售公司销售,更确切的说大庄是从国际市场走到国内市场。无论在国外还是在国内,我们完成了很多**工程。越来越多的设计师大量使用竹材做室内的装修。目前我们的产品除一些高端的特殊领域的研发外,主要产品为地板、竹装饰材、竹防火材和防腐材等。新产品的不断研发,使我们的产品更加丰富,无论在花色还是功能方面都具多样性。大庄目前市场主要分布在中国的一线城市,接下来我们更多的是在国内寻求好的合作伙伴,为国内的消费者提供更好的产品和服务。
记者:大庄竹地板的产品品质已经在全世界**,成功的秘诀是什么?您认为,做大做强这个行业,企业应该怎么样来树立自己的品牌?
林海:大庄地板公司是我国**早从事竹装饰材研发生产的企业。要说成功,主要是坚持持续创新,即技术创新、产品创新和管理创新,不断研发新产品是企业发展的原动力。我们有一个高水准的定位,即为全世界提供健康、环保、高品质的竹装饰材,建立起一套可持续改进的质量管理体系。要做大做强,口碑和品牌同等重要,诚信为本、客户至上、回报社会、创造多赢。每一个企业都想做**的企业,什么叫**的企业,我们的理解是你是否在行业里执行**高标准。大庄地板公司参加了竹产品多项国家标准的制定,并在生产流程中严格按标准执行。大部分指标都有企业内控技术指标并且高于标准,因此,2007年我们成为了国家质检总局批准的全国竹地板行业目前惟一一家“出口**企业”。
记者:听说大庄地板已经与宝马公司达成了战略合作关系,请林总简单的介绍一下着方面的情况。
林海:我们现在把这些竹材很成功的使用在宝马和奔驰汽车的内饰上来替代木材。这些国际公司也是看到了竹材经过现代工艺处理后,除品质外也看到了这种环保的材料。竹材的特点是这样的,竹子生长快,另外,它的强度、硬度、耐磨都是非常好的,它做成产品的稳定性比木材还要好,越来越受到设计师们的青睐。我们公司一直在竹材的高端领域进行一些技术开发,现在已经很成功的能够把竹材运用在防火的一些使用领域,比如西班牙马德里国际机场和室外的一些防腐设计领域里面进行使用。中国这几年的竹子产业的发展也是非常快的。我们在国内就有和很多国际性的设计师合作,他们对竹材的使用感到非常的有兴趣。
记者:国家质检总局近期组织对竹地板产品质量进行了国家监督抽查,您如何看待此类检查?企业如何应对国家越来越严格的各项检查?
林海:对竹地板产品的质量检验**要有标准,大庄公司在1995年就制定了**个企业标准。这个质量标准后来成为浙江省标准,2004年我们同南京林业大学一起在这个标准基础上制定了国家标准。全国竹地板生产的几个省从1999年就开始对省内竹地板企业进行质量抽查。从2006年开始,国家竹木产品质量监督中心开始每年对竹地板产品质量进行抽查,大庄的产品每批检查都达到国家标准中的优等品水平。
作为企业,既要从生存和发展的高度考虑,也要实实在在从满足消费者的需求考虑,只有做出高质量的产品,才能赢得市场,企业才能生存和发展。作为大庄,作为一个出口企业和行业**企业,我们一直重视产品质量。我们有自己的实验室,配备了比较齐全的检测设备,培养了专业检测队伍。我们对每一批产品从原材料进厂到成品出货都按严格的质量控制程序进行检测。例如我们每月都由德国坚弗公司及芬兰太尔公司取样,进行产品油漆质量和地板胶合性能、甲醛含量的检测,以校验我们实验室检测结果的准确性。我们每年至少两次送产品到国家林产品质量检验检测中心(杭州站)进行产品品质的全面检测,以保证产品品质。
记者:目前我国竹产业的发展状况如何?您能否从国内国际两个市场,来解析一下竹产业的市场潜力?
林海:我国竹产业在技术、产品品种、产量、出口量居国际**水平。随着木材的大量减少和环保的要求,竹材是惟一能代替木材,有木材同等性能和天然纹理的天然材料。竹材生长快,生长周期短,又是一个可以再生、可持续发展的第二大天然资源。竹产业近10年来都在以20%~30%的速度增长。竹子的环保性和可再生性,会随着木材资源的稀缺,愈来愈受到人们的更多重视。竹材在许多领域都可以替代木材。十多年来,竹材产业的发展,**是欧美发达国家环保意识拉动了国际市场的需求,竹产品主要生产国在中国,已经形成了较成熟的研发、生产、销售的综合能力和产业链。加上中国政府产业政策的鼓励,国内竹材的精深加工和竹材的广泛利用将是未来的大趋势。竹产品由现在的家居生活常规使用向建筑、化工等工业化更深层领域发展,具有巨大的市场潜力。
记者:大庄从国际市场转战国内市场,是出于什么样的考虑?
林海:十几年来,大庄是把竹材产品通过不断研发创新推向国际市场的**企业。在国内外行业中,有了一定的**度,也使企业得到了发展。为全世界提供高品质的竹材是我们企业的宗旨。中国是经济发展**快的发展中国家,是未来潜力**大的市场。政府对竹产业出台了非常好的政策,是大庄的又一次发展机遇。大庄到了必须抓住这次机遇,开拓国内市场的时候。这是企业长期发展的战略思考,也只有这样,大庄才能两条腿走路,两个翅膀飞翔,才能走得更远,飞得更高!
记者:目前竹产行业的发展状况,以及对于消费者的选购方面有什么更好的建议?
林海:因为**近几年对竹子的一些产品的发展,每年都是在以20%-30%的速度在递增。我们随着木材的短缺和木材供应的紧张以及木材材料的提价,对竹产品的一些市场供应量会更大,当然包括竹原料随着竹产品的不断开发利用,竹原料也在不断上涨,特别是这2、3年竹材料增长了40%。但有一点我要补充一下,竹原料的上涨更加惠及到中国的农民,使中国农民的收入的增加,他符合中国的“三农”政策,政府是非常支持的。在市场方面,我觉得作为厂家和销售商,缺少让消费者对竹产品的认知与判断。比如,一些内在产品质量的判断。因为一个竹产品的好坏,除表像外,他的内在品质更加关键,比如胶合强度以及是否针对根据区域市场进行不同的含水率控制等等。同时厂家也存在着一些短期行为,存在不成熟的市场竞争。消费者方面,部分也带着传统的认为竹产品会开裂、很凉等观念,而实际上现代化的工艺处理,已完全改变几千年来的原始的简单利用。这方面,无论是厂家还是销售商,与消费者多沟通、交流。大家应该更加理性的去认定一些比较好的品牌,一些好的工厂,包括好的服务来选择一些适合自己的产品,同时我们大庄也会给消费者更多的服务,包括我们的消费渠道上的一些支持,给予更多的一些消费引导。
记者:针对目前市场竹地板消费市场,消费者过于注重价格,忽略了竹地板其他的一些选购因素,比如质量和服务,请问林总,大庄地板是如何为消费者提供更好的产品服务的?
林海:大庄地板作为一个生产商和产品服务商,我们在工厂里就建立了一整套产品质量保证体系,只有很严格的进行产品质量控制,才能把更好的产品交给消费者。同时我们也认识到,一个好的产品需要不断的研发改进、需要有合理的服务成本,才能让我们的消费者真正买到货真价实、服务好的产品。而目前国内竹地板市场更多需要从市场角度,推进服务。在这里我也可以告诉大家,十多年的不断努力与品质管理,也使大庄获得了全国**一家地板出口**企业,坚持不懈得到市场和政府的认可。另外,竹地板的生产和木地板的生产有所不同,竹地板的生产工艺更复杂,而他的复杂又是体现在内在品质上。比方说胶合的紧密性和胶合强度、甲醛、含水率、加工精度等等。我们大庄会更多的给消费者专业方面的一些指导,让消费者对竹产品可以理性的选择,不要一味的追求低价格带来不必要的麻烦,我们已经开通了400免费咨询电话,也可以点击我们的网站咨询:www.dasso.com.cn。
记者:**后祝福大庄地板越做越好、越做越大。
林海:我非常希望大庄公司能够为更多的消费者带来高品质的、健康的、环保的、时尚的生活空间。
浙江大庄实业集团有限公司深圳总代理
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