加盟商深有感触:当时选择雅森,可以说是一种缘分,是源于对雅森产品的钟爱,虽然有别的品牌找到我们,但是雅森良好的经营思路、销售政策以及强势的品牌支持,和在市场上的**话语权,让我们只坚持做雅森。
加盟商深有感触:“细节决定成败”在经营雅森品牌中得到印证。
经商心得:在日常经营中,我很重视细节方面,尤其是导购员的服务态度要求特别严格。我常跟我们的导购员说要以空姐式服务态度、空姐式笑容作为我们服务顾客的标准。不管顾客买不买我们的产品,我们都以**热忱的服务态度送给他们,“虽然我们没有卖出产品,但起码我们结识了一位朋友。”我常这么跟他们说。还有就是来我们店柜选购产品的有一部分是女性朋友,她们既是妻子,又是母亲、女儿这样三个角色的结合,给丈夫,孩子、父母提供一个绿色健康的家家居环境,对她们来说是再幸福不过的事了,所以她们对产品的选择上要求非常严格,“吹毛求疵”对她们来说是常事,这就要求我们的导购员有足够的耐心和良好的服务态度,以专业的知识来跟她们讲解,随时注意顾客的反应,从中看出顾客是否喜欢此产品,或决定买此产品来进行专业导购,特别是要让消费者看到雅森独特的净化效果。还有就是一般的女性朋友出来购买家居型空气净化器都是带着孩子,或许是和丈夫、父母、朋友一起来的。像带小孩的顾客,我们就会安排两位导购员,一位给顾客介绍产品、另一位则陪小朋友玩耍,避免小孩不喜欢时间长待而要走;我们也设有休息区,可供陪子女选产品的老人休息,或长时间逛街累了的朋友作休息区,休息区摆有我们雅森空气净化器的精美宣传册,很多朋友都会随手翻一翻,感受一下雅森的绿色环保健康的生活方式,会给选购产品的顾客提供意见,一般情况下,双方达成共识,很快就会购买我们的产品了;另外不管是顾客还是陪顾客一起来店里买产品的朋友,我们都会给她们泡茶,表示我们很重视他们,其实也是在顺带的挖掘我们的潜在客户,顾客朋友们心理也都会感觉很舒服,认为雅森公司的人性化服务非常周到,产品又不错,应该多来光顾才是。
加盟商深有感触:建材行业竞争激烈利润低,而雅森环保空气净化器除了款式设计、价格,效果出众,它的整体品牌推广和培训服务都很到位。与雅森合作不到3个月,就奠定了雅森品牌在我所在区域的优势地位,与当地的亚都和美的对市场的瓜分。实现了我从建材行业到环保电器行业的成功转型。
经商心得:和杂牌竞争是伤脑筋的事。价格上雅森肯定拼不过杂牌,也不可能与他们去纯粹的比价格。张经理认为我们雅森空气净化器与杂牌比的是产品质量、比的是销售技巧、比的是售后服务等。特别在新品刚上市不久,就充斥着市场。对这种情况,张经理身先士卒,买来同类产品,然后把雅森空气产品和它充分对比,从效果单个层面就会有明显的区别。让顾客明白买雅森的产品就是物有所值,顾客将会更加信赖雅森空气净化器品牌,而且雅森的品牌也就上了一个档次。
雅森官方网站:www.yosoon-china.com
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联系人:张经理