北京市一名消费者赵先生在该市一家具商场花了8万元购买了一套纯实木家具，可是家具买回来还不到半个月，表面就出现了贴皮开裂现象。近日，赵先生向北京市工商局提出了申诉。据赵先生反映，销售人员在介绍商品时，反复声明是纯实木家具。赵先生认为既然是纯实木家具就不应该出现贴皮开裂现象。工商部门就此事件进行了调查，发现此套“实木家具”是表面覆贴实木单板的实木贴皮家具，销售人员在销售时并未向赵先生如实介绍实木家具情况。

家具市场现状

    事实上，赵先生并不是**个遭遇实木家具不“实”困扰的。据中国消费者协会的统计显示，在近几年的家具投诉案例中，投诉家具质量问题的占据七成以上，而其中又以实木家具不“实”的投诉案件**多。据名鼎檀专家透露，现今家具市场实木家具不“实”的根源在于有些家具生产厂家和经销商利用实木概念跟消费者大玩文字游戏。在这场游戏中，商人游走于行业潜规则与职业道德的边缘，而消费者的利益则牺牲在对产品知情权的模糊与朦胧之间。

    据名鼎檀专家介绍，2009年5月1日正式出台的《木家具通用技术条件》将实木家具分为实木类、人造板类、综合家具类。 同时，它还根据实木用材比例和工艺将实木家具细分为纯实木家具、实木家具和实木贴面家具三类。纯实木家具，即所有木质零部件（镜子托板、压条除外）均采用实木锯材或实木板材制作的家具；实木家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具；实木贴面家具，是指基材采用实木锯材或实木板材制作、并在表面覆贴实木单板或薄木（木皮）的家具。

    该专家表示，《木家具通用技术条件》的颁布为家具行业提供了行业依据，同时也为个别商家提供了空子可钻。在板材和贴面前面加上了“实木”二字，经营者可以堂而皇之地将实木复合家具等其他材质的东西称为实木家具。且消费者一旦上当受骗，销售商则“有理有据”，可以义正言辞地辩解。

金凯莎纯实木酒柜

实木复合衣柜

    名鼎檀专家表示，多数消费者对实木家具和纯实木家具的区别知之甚少，且多数商家的价格牌或者销售单上并没有标明家具每个部位的材质构成，而向消费者提供家具材质构成详单的商家更是凤毛麟角。所以名鼎檀专家建议广大消费者在购买实木家具时**好事先对《木家具通用技术条件》有所了解，向销售人员问清楚他所指的实木家具是纯实木家具，实木家具，还是贴面家具，并要求其在购买合同中注明“纯实木”“实木复合”等字样。另外，专家还建议广大消费者**好选购一些信誉度好，质量有保障，售后服务好的实木家具品牌，例如华丰、金凯莎金艺尊、名鼎檀等实木家具**品牌。