门企要学会“铤而走险”、诚信经营、培养顾客忠诚度方能巩固市场。
2009年,在门企行业一片“渠道下沉”的呼声中,各品牌专卖店在二三级市场遍地开花,与省级城市一下子拉开了距离,不管是赚是赔,对于门企来说都是“跑马圈地”。
2010年,在各大品牌渠道下沉后稳站住阵脚的同时,该如何做好市场的开发和巩固已占有的市场是门企要考虑的问题。
“铤而走险”收益明显
当前,润成创展、瀚森木门、王朝木门、兄弟木门等品牌都已驻入内蒙古乌海市,而且店面的地理位置非常优越,都选择在主干道乌兰北路和凤凰岭西街的沿街两侧。
据润成创展木门乌海店负责人介绍,乌海市的家装建材行业是**近3年来才发展起来的,原来木门品牌很少。在正远建材市场还没成立之前只有几家店在经营,也算不上品牌,主要以低价吸引顾客。从09年初起,国内一些大品牌纷纷抢滩该区域市场,这才使当地的木门市场一夜之间遍地开花。虽然经销商多了,但是商家之间的竞争也就激烈了。如果厂家不能及时供货,经销商只能眼睁睁看着客户被其他经销商拉走。
瀚森木门的店面是乌海市较具代表的形象店,也开在繁华的主街道。据店长介绍,这家店正是厂家大力发展渠道下沉时开设的,看到星星套装门这些早在几年前就开拓了二三级市场的品牌,收益不错。瀚森也就大胆的进入了乌海,其实际收益比预想的要好。他认为,在市场及行业大背景下“铤而走险”也能收到很好的效果。
以诚信赢得消费者
既然各品牌经销店已经遍地开花,那如何巩固好市场则成了经销商首要面对的问题。笔者在采访中了解到,在商家之间的竞争中,大家**头疼的就是价格战,不仅打乱了正常的市场秩序,**终对每个商家来说都是无益的。当然,在消费者逐渐意识到品牌产品的优势时,多数品牌经销商已对价格战不屑。
帝王风木门兰州旗舰店的陶经理说,作为经销商还是要把品牌的延续性和服务结合起来,才能在市场上立住脚。他透露,之前他代理某小品牌时感觉压力很大,而且销售一直不好做,只好更换合作厂家。现在仍在同一个卖场的同一个门店,而销售量却骤然提升,这让他觉得品牌效应也是经销商赢利的一种途径。
兰州安惠木门的王经理则表示,作为本地企业他们并没有急于渠道扩张。按照目前的市场行情来看,一个品牌在一个城市一定要拥有一定客户群体,才能站稳脚跟,做好产品和给客户提供一系列完善的服务就一定会有生存空间。
经销商:要培养忠诚度
业内人士说,不是说渠道沉下去了就算完事了,而是要迅速的建立营销队伍,稳定现在的市场,并产生效应。为此门企培养忠诚的经销商已是迫在眉睫:
**,厂家服务平台应随之跟上。既然市场要细耕,厂家就应掌握渠道的网络,更好的服务终端客户。以往一个省只有一个省代,只需在省会设一个办事处即可,现在要求服务区域更明晰,厂家的服务平台就要更细化,由经营变成真正的“精营”。
第二,销售政策向终端经销商转移。从以前的重点扶持总代,以总代为政策核心,变成直接扶持二三级市场的经销商,自己的服务机构平台直接落实一切政策,让自己的销售政策毫无保留的直达每个经销商,确保销售任务的完成。同时根据平台的及时信息反馈,更迅速、更有针对的制定符合本地的销售政策。
第三,改变渠道激励方法,注重经销商整体素质提升。二三级市的经销商整体素质与一级市场的经销商相比,各方面的实力可能会有一些悬殊,他们以前可能只是一个三级批发商,无促销能力、无管理能力、无市场开发能力,总体提升能力不足。这就需要厂家从企业文化入手,派专人扶持、指导经销商提升管理、开发市场的能力。如果门企能够为经销商定期提供各种培训,帮助经销商提升自身整体素质,增强经销商的自我造血功能,才能激发经销商的积极性、忠诚度和自主开发能力,从而达到与企业一起共赢。
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