尊敬的各位来宾、亲爱的三峰同仁们：
      大家晚上好！ 
      **，把**诚挚的祝福送给在座的各位，以及你们的家人，祝大家兔年身体健康、大展宏图、百喜临门！同时对于你们的付出和努力真诚的说一声：大家辛苦了，谢谢你们！

      随着玉兔新春的到来，三峰木业以稳健、高效的“峰速度”走过了12个年头，已经发展成为集木门研发、生产、销售、服务为一体的**企业。
      截至2010年末，三峰木业形象店已遍布全国，达300余家；
      同时，2010年，三峰木业实现了产销量与2009年同比增长30%以上，稳占辽宁木门企业产销量榜首；
      2010年，三峰木业的两大系列产品——三峰木门、三峰套装门，强势进驻各区域红星美凯龙商场，更加大了品牌市场的辐射力度以及提升了品牌的美誉度；
      三厂的全面正式投产，以及一厂、二厂、三厂生产资源的调配、优化和战略升级，实现了产能、质量的大幅度提升和保障；

      2011年1月1日，三峰木业牵手鲁迅美术学院，双方正式签署协议：“鲁迅美术学院成为三峰木业产品研发中心，三峰木业成为鲁迅美术学院教学实验、实习、就业培训基地”，强强联合，领尽行业先机，为三峰产品的设计、研发奠定了坚实的基础。
      这一年，我们整合了品牌定位系统，确定了我们的品牌愿景，那就是“成为中国木门行业**企业，引领中国木门打造世界品质”，确定了我们的品牌使命——“为您打造幸福之门，为家创造深度品质生活”。
      2010年更是三峰木业品牌荣誉丰收的一年： “中国**品牌”、“中国木门30强”、品质信用AAA企业、“中国CTC健康、质量双重认证” 、“辽宁省十佳门业企业”等等。
      三峰人凭借着坚韧的“三峰功夫”，为企业成为行业领跑者的目标而始终坚持不懈！

      我们看到了，我们的市场占有率在提高，我们的产品品质在提升，我们的研发能力在增强，我们的门店数量在扩充，……我们怀着感恩的心情，来分享收获与成长的喜悦。
      我们深知，市场是不断变化的，竞争日趋激烈，而市场情况完全由过去的大鱼吃小鱼变成了快鱼吃慢鱼的时代。在这种充满竞争的环境中，我们更加坚定了百年不变的企业追求，“让生产者自豪，让经销商骄傲，让使用者满意”，这永远都是三峰企业的立身之本和强大的市场竞争保障。

      今天的成绩是三峰人本着“上下同欲者胜”的团队合作激情与付出而得到的，三峰人深深的领悟到：服务是超越的源动力。
      所以，我们会不断建设“360度无忧星级服务”体系，不断完善“经销商全面服务系统”，以及推进“经销商全员培训计划”，还将不定期的为产品进行升级，不断修正与强化“经销商共赢计划”，时刻精进我们的“服务标准”、“服务理念”“服务流程”“服务规范”等内容。
      做一个有良知的百年企业，为中国千百万家庭打造幸福之门，这也是我们本次全国经销商大会的主题“三峰与您一起，微笑2011”的**好阐述。
     
      同时，我们也应该看到，过去的一年我们仍有一些不足之处，有待进一步提高。为了我们的企业能够在木门市场的激烈竞争中力拨头筹，2011年更上一个新台阶，今天借此机会，我把2011年的工作重点和计划报告如下：
      1、继续发挥我们在技术、服务、战略、管理等各方面的优势，继续强化客户服务意识，将客户满意度力争提升到   95%  以上，加强全国400客服电话的管理，切实实现服务升级。
      2、优化产品工艺和品质管控，将不良品质严格控制在  5%  以内，产品准时交货期提高到  96% 以上。
      3、2011年，我们将更加专注于品牌形象的塑造，优化品牌VI体系，完善企业CI战略，并逐一落实到各区域。
      4、完善三峰木业研发团队建设，联合鲁迅美术学院，共同加大研发力量。专注于更新产品线，实现新品的研发升级，增加产品种类。套装门分四个阶段，约二十个系列产品推向市场；木门分二个阶段，约十五个系列产品让消费者全新品鉴，同时提倡专卖店的样品及时更新，与公司同步上市新品，以保证终端市场份额的**大量。
      5、继续在全国各地开疆拓土，超前布局市场潜力大的区域，扩大市场   覆盖范围。2011年三峰套装门目标是增设100家专卖店，三峰木门目标是增设50家专卖店，且严格管控所增设专卖店的各项指标。
      6、加强与媒体、政府等部门的沟通合作，倍增各种项目的木门配套工程；加强网络营销力度，进一步扩大三峰品牌影响力。与“搜房网”以及“中国团购在线”合作，引导全国经销商认识和重视网络营销的重要性与可实施性，同时，大力推进各专卖店举行团购促销活动，力争月月有特价、定期有团购、节假日有大型促销。
      7、完善三峰木业第三期生产基地的硬件设施和软件设施，使产品在质量和服务上能得到更大的提升和保障，使生产、服务更加顺畅高效，为经销商的一线销售提供强有力的支持。
      8、整合各区域广告投放模式，重点区域的广告由三峰木业统一规划、统一投放。严格审核广告费报销流程与广告投放资料。
      9、加强各区域终端建设，从店面装修至团队建设、管理、运营，由区域经理和市场部人员联合协助经销商完善与提高，把工作做全、做细、做精、做专。
      10、不定期举办店长培训、店员培训、安装售后人员技能服务培训，加强培训后的训练过程，把“经营会议系统”、“绩效管控系统”落实到各区域专卖店，鼓励各专卖店采取销售正激励的方法，使员工在工作中成长，让员工通过绩效考核实现自己的目标，同时达成各专卖店的销售目标。让理论与实践相结合，实实在在的落地。
      以上是我2011年的工作计划与重点，宣导给大家望给予支持！

      在三峰木业，敢于创新的人发展**快，做事认真的人公认**美，踏实诚恳的人**受尊敬。我们深知，好的产品更需要好的销售网络和好的经销商，站在品牌角度思考问题，与企业共同发现、面对、解决客户的需求，人人尽心尽责，事事不断努力，才能实现持续的**！
      我知道，要完成以上目标需要我们在座每一位的努力，也只有我们每一位都全力以赴，才有可能实现2011年的伟大目标。在这过程中，我也知道一定会有一些困难和挫折，但我坚信：没有什么困难可以阻挡我们！因为我相信在座的每一位都是佼佼者，每一位都有着一颗积极向上的心，让我们一起为这共同的美好梦想手牵手、肩并肩、心连心奋勇前进吧！
      谢谢大家！