近日，屏南郑先生到当地12315投诉台诉称，他于2009年6月份以每平米170元的价格购买了某商家的烤漆木地板，可是安装才半年多的时间，地板就大面积出现表面起褶皱、脱皮的现象。于是他找到商家要求赔偿，商家不同意。无奈之下，郑先生只好到12315台讨个说法。
　　经12315工作人员耐心细致地调解，经销商**终同意为郑先生无偿修复出现质量问题的地板，郑先生因此挽回经济损失7000余元。
　　【提醒】在选购合格木地板时，一要看基材的颜色和纯度，好的基材是纯度很高的木质纤维压制而成，颜色是淡的木质纤维本色，基本上看不见其它杂质。二要用手指甲掰一下地板基材的边缘，看基材脱落情况，检验一下地板的强度。三要用一小块木工砂纸，在地板表面来回磨上十几下，如果地板耐磨层不达标，将会在地板表面留下明显痕迹，好地板就不会有痕迹出现。四要将地板的基材切下一小块削成薄片，用打火机烧一下，如果甲醛含量较高就会散发出一股烧塑料似的刺鼻气味。五要将一支点燃的香烟放在地板表面，让其自然燃烧完毕，表面不留痕迹的才是合格地板。