狄捷改进前期与改进后期差异比较（深入）
去年至今年四月初前：
1.
产品品类多（有钢梯、木梯、立柱、配件），但款式旧，每大类款式少；
2.
产品发展方向与理念指导思路不够清晰；
3.
产品价格略高，因订单、生产管理不太完善，产品质量不稳定，时好时差点；
4.
A、铝镁立柱底板锁镙丝；B、铝镁及不锈钢板宽度、厚度及不等没统一标准，随客户想法订单，易有安全隐患；
C、不锈钢镜光、钛金有微点与瑕疵；D、立柱底板有时易黄、不平、封口不平、有黑点；E、工程立柱及工程配件、楼梯时有图时没图，多靠嘴巴沟通，易出错；
F、木梯一般少不做油漆；G、踏板沟通时未明确工艺与价格，时有与客户需求不符；
H、配件由包装部清点，时易少配件多配件或出错；I、包装较简单，远些或中转多客户包装易散；J、采用物流统一到工厂拉货，货运价格略高与部分运输较慢；
5.
工程时有销售为了低价抢单，偶有采用普通话304、201、实心变空心欺骗与诱导行为；
6.
报价、订金、下单、打款、出货与售后流程不健全及未制度化，时有货出款收不回、订单与生产不符、拖货严重现象；
7.
营销与机制改进较少，促销活动较多，美誉度注重较少；
今年四月后：
1.
优化产品结构——已形成全套产品系列，美观实用新颖。A、删木整梯、删碳钢立柱、减少木种，同时增加铝镁、工程等立柱款式，在新资料书发放后又新增十几款铝镁立柱与起头柱；B、增加铝镁与不锈钢配件直接生产，已形成向厂家供配件能力；C、增加工程配套款式；D、增加木立柱款式及集中只生产榉木与橡木木材，强化优势；
2.
既定“实际营销”为公司一切发展行为，“质量、价值、服务”与“用心到永远“服务为发展行为保障，方向已清晰；
3.
产品价格在改进质量基础上，压缩成本策略，价格更符合市场——立柱、钢梯、配件、木散梯价格调整，尤其实用铝镁立柱与木散梯（木立柱、木扶手、木弯头等）价格调整较大，并且铝镁与不锈钢配件**新价格约九至十月全面调整，质量更为稳定，客诉越来越少；
4.
A、铝镁立柱底板全部采用焊接技术；B、铝镁及不锈钢板厚度、底板厚度、空心铝板宽度已统一标准，保证安全；
C、不锈钢全新镜光技术与注重表面保护，钛金美观镜亮少损伤不易割不易掉色；
D、底板黄、不平、封口不平、有黑点问题几乎不存在；E、工程立柱及工程配件、楼梯均由设计师及工程部出具图纸及部分地方进行细致沟通，工程出错率大大减少；
F、木立柱、扶手、弯头可选择打磨不油漆、油漆两种选择，同时可选择拼接与整块料产品；G、踏板有AB料、AA料、拼齿接料三种选择，强化油漆光泽度与硬度，明确工艺与价格；
H、配件由包装部与设计师两次清点，一般不少不错配件；I、楼梯按出口包装标准；立柱按客户需求，采用有LOGO与无LOGO纸箱；
J、采用常规物流统一到工厂拉货，急、货多的按特定物流发货；
5.
现公司只有201#、304#、316#三种不锈钢立柱，遇价格因素必由销售人员专业真诚沟通，但不可为接单采用材质、做假欺骗行为，做长久客户；
6.
优化报价、订金、下单、打款、出货程序与制度，每月客诉报道及销售人员考核及质检机制，使质量、设计、服务、售后绝大多数能及时到位，争吵、客户不信任与质量不合格现象大幅减少；
7.
降价送礼促销做的少，营销、机制与改进做的多，通过各个环节将客户需求落到实处，而非短期回馈，树立责任感与美誉度（不单**度）；
不做特别个性产品，不做中国国内**好质量，但做了价值比比较高的产品。
