全国政协副主席白立枕亲切会见董事长邱国华并合影留念
据**新消息,2009年7月4日由中国商业联合会、中国企业报社联合主办的“第四届全国售后服务评价活动”获得圆满成功,与会期间全国政协副主席白立枕亲切会见全国售后服务十佳单位代表的中国“韩帝”董事长邱国华,并对中国“韩帝”获得这一殊荣表示祝贺,双方就消费者目前越来越关心的售后服务环节及其对于**品牌建立的重要性,展开了积极且富有成效的探讨,并希望中国韩帝能再接再厉创造更加优秀的全国售后服务的榜样.
全国政协副主席白立枕同时还表示中国“韩帝”能在全国范围内取得广大消费者的认可与其企业对于消费者权益特别是消费过程中末端环节的售后服务关注和“消费者=上帝”经营理念有关。
众所周知售后服务的重要性包括:
一、售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。
二、售后服务是保护消费者权益的**后防线。
三、售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。
四、售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。
五、售后服务是适应中国经济全球化的需要。
六、售后服务是科技发展的必然要求。
售后服务作为现代商品经济重要部分之一,曾为我国从计划经济步入市场经济作出了应有的贡献,可是,随着物质文明与精神文明的不断进步与发展,售后服务在近几年却引起了越来越多的是非话题,如何解决这个问题或者说如何让消费者对产品有信心并因此构筑良好的企业文化就成了众多优质企业优质品牌的追求目标之一,而中国“韩帝”无疑走在了前端,正是在售后的尽善尽美,才使得其从500多家国内**企业中脱颖而出,要知道此次活动按照国内**售后服务标准《商品售后服务评价体系》进行评价,期间更是有企业自行评分,组委会初评,组委会总评,网站普通网友,报刊公示投票,评审委员会综合评审,**后才角逐出获奖十佳企业,着实不易.
“第四届全国售后服务评价活动”十佳企业结果揭晓
同时获得全国售后服务十佳单位的还有:海尔集团、国美电器有限公司、苏宁电器股份有限公司、广州立白企业集团有限公司,美的微波电器制造有限公司等国内**企业。
韩帝电器佛山公司
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