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家具“网购”风生水起 低价是门槛服务是王道

发布日期:2010-04-03 14:42:44 703

 

  据调查机构艾瑞咨询发布的报告显示,中国网购市场2008年的交易额首次突破千亿元大关,一跃达到1200亿元,同比增长幅度高达128.5%。

  金融危机为家具电子商务带来挑战?还是机遇?

  网购家具日益成为一种购物的新方式,对于消费者而言,其具有品种多、选择广、低价格、省时间、省精力等优势特点。另一方面,家具电子商务化也日益成为商家们讨论的话题。业内普遍认为,家具电子商务化有着节省库存、节省展示场地、节省导购员等许多优点,在这个网络时代会成为家具购销渠道发展的未来趋势。

  放眼全国,家具网购潮流正风声水起,小型家具网店方面,淘宝上众多琳琅满目的家具网店业务开展如火如荼。家居卖场方面,好百年家居在深圳正式推出好百年家居e购网,红星美凯龙的“多度商城”开始试水南京市场。家具品牌方面,曲美、尚品宅配、喜梦宝、耀邦家具等等企业都已经正式推出企业的家具电子商城。家具行业开始发力竞逐网购渠道大蛋糕,已是不争的事实。

  家具网购:低价是门槛服务是王道

  除了方便快捷,家具网购的**大特点是节省了铺位、水电费与库存等费用之后降低了家具的销售价格,因而其**能够吸引消费者之处在于便宜,它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。网店无需交纳房租、水、电等费用,可以使卖家有效地减少成本。网络购物不仅方便快捷,而且很多时候价格都非常的低廉,低价因此成为装修业主对家具网购的基本诉求,同时成为家具电子商务的**道门槛。

  但与实体店相比,不足的是,与产品的直接接触为消费者带来的体验感是网购平台无法代替的。特别像家具这样的大件商品,没有触摸以及眼见为实带来的真实感受,付钱购买似乎会成为一种“冒险者的游戏”,难以让一般人所接受。确实,图书、数码产品、化妆品、服装等小件物品再适合网购不过,而购买家具,顾客通常需要看实物,量尺寸,确定了以后才会买回家。

  因而,围绕地面体验中心进行的产品配套服务如何,就成为家具电子商务成功与否的王道:得服务者得客户,得客户者得天下!

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