爱家暖气片安装服务质量要求
1 包装运送:散热器运送途中必须套裹临时包装,不准请业主代劳拿散热器或施工工具。
2 衣装整齐:入业主家中,必须穿工作服,配戴胸牌,不准赤背或穿拖鞋工作。
3 进场展示:施工前应放置施工展示栏请业主过目,收费项目必须提前说明。
4 施工伊始:尽量满足不同用户的不同要求,换位思考,向业主提供良好建议,经业主同意后开始施工。
5 素质修养:施工中使用礼貌用语,不准大声喧哗或吵闹。
6 产品性能:遇业主及其亲友询问产品性能或公司运转情况,应热情回答,讲解。
7 试水测试:安装完成后利用供暖水进行测试或用打压机打压测试,如发现渗漏应立即无偿为业主调修,调修所用材料不准向业主取费。
8 工作结束:安装人员签字后,持保修单请业主签字确认,并请业主评定对施工组的满意程度。
9 照章取费:工作结束后除收取余款外,应照章收取工费及材料费,必须开具收据及用料清单。
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