目前大多数整体家居经销商不具备培训部门与职能,其优秀导购的销售经验与专业技能难以得到复制与传承。另一方面,整体家居厂家虽然会在淡季组织一些终端导购培训班,但在培训组织与培训内容上缺乏系统性、针对性和持续性。培训时间普遍比较紧凑,大多也只有理论知识的灌输,没有足够的实战技巧和训练环节,培训效果的转化十分有限。
整体家居行业随着终端竞争的逐年激烈,低价促销早已不是企业占领市场份额的制胜武器。促销活动带来的销量和利润越来越低,活动成功与否更多依赖于导购人员,而真正合格的导购人员越来越稀缺。
整体家居产品的促销除了活动本身的基本要素要到位,**终成功与否的关键,要看导购人员的专业知识、销售技巧、能力与心态等条件是否成熟。只有合格的整体家居导购才能真正发挥促销的效应,而不合格的导购,反而会浪费促销聚积起来的市场机会。
随着时间的推移经验丰富的导购对收入和个人发展有了更高要求,新入行的年轻导购在心态上还不适应,专业知识与销售技能也储备不足,销售团队势必呈现青黄不接的现象。真正可用的人力资源出现稀缺,整体家居经销商落入无人可用的窘境,即便拥有再好的产品,再**的促销,再低的价格,再强势的渠道,自身的资源优势得不到发挥,抓不住市场的机会,一切的努力都无济于事。
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