门业终端不仅在于整体的装饰效果,更重要的还是内容。门企靠模仿和导购条文,是做不出终端的好嫁衣,专卖店的运营体系就是一套整合的软硬服务。
服务,即是一种本职工作,又是企业应具备的功能。服务都是在一种责任的制约下来完成的本职工作,要合理处理好店员、店主、公司之间的关系。为此,企业不但要负起自己生存的责任,更应该肩负起一种社会责任。如去年奥康在西安市场开展“购满300元,就可获赠田亮‘爱心一跳’门票一张”促销活动,其目的就在于为“田亮奥康爱心病房”捐献一份爱心,这为终端赢得旺盛的人气,有力提升了在终端的**度。
做好卖场服务是一门很深的社会学问,我们面对的不仅是一个直接的消费者,更多的是人们的思想观念,我们要从他们的思想观念中反思自己的产品在市场上的份量,把它转化为信息快速反应到企业总部,并立即融入到新产品的开发和生产中,以迅速满足消费者需求。
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