在商业领域，永远是大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，如果一个企业在行业的鼎盛期介入，又以极快的速度占据了市场的前列交椅，这个企业即拥有了引领行业的发展优势。全星，即是木门领域这样一个拥有超常速度的企业。

2007年是木门行业进入群雄逐鹿，鳌战正酣的阶段，也是高速发展的阶段。全星实木门厂籍机诞生。接下来，便是一个平民创业者书写的令人拍案称奇的神速创业历程。

速度一：生产周期

  创建之初的全星实木门厂囿于资金的局限，起步于很小的规模。但当他接到**笔订单的时候，便以速度的魅力征服了订货的经销商。这是一笔外地工程采购单，对实木门的制作工艺、雕花细节及设计的恢宏大气要求很高，而且要求25天内必须全部验收完备。对许多门厂来说，这是极具挑战性和风险的单子，因此都不愿意接。当全星接到这笔单子后，立即做出了快速反应：老总陈兴全直飞当地，亲自考察工程项目，并现场绘制确定木门的设计样图。旋即火速回到厂里安排生产。全星团队中的大部分人都是同陈总一样，有着在门厂多年的从业经验，对技术生产极为熟悉。开足马力加班加点，仅仅用了19天时间，所有成品门都发往了工地。全星的速度和工艺让甲方和经销商叹服不已，不久，这位当地极具影响力的大品牌木门经销商签下了全星的经销合同。

在以后三年的发展历程中，全星这种雷厉风行，渐渐从个案转化成全星团队的执行速度，**终进化为全星整个企业的自觉行为，从而让全星实现了发展的快速超越。

                        速度二：新品推出周期

在全星实木门厂，每月都必须有两款以上的新品推出，绝不能同市场现有产品雷同，而且新品必须达到90%以上的市场接受度。这是作为制度写进了产品开发部门的制度手册里，为完成这一任务，开发部每天都有专人轮流去市场调研，发掘、收集**新的木门款式并加以综合改进。同时，成立了意见征集小组，随时听取经销商的建议，对建议被采纳者，全星将给予奖励。如此，所有一线的产品销售商和使用者都成为了全星的创意团队，经销商也在全星受到了极大的尊重，一荣俱荣，一损俱损的团队意识充满每一个经销商的商业头脑中，与全星真正成为同一战车上的亲密战友。

  群策群力的结果是全星的产品开发团队拥有了极强的创意能力，新品的出厂速度也达到了惊人的频率，新产品的市场接受度超过了90%……

速度三 服务效率

河南经销商遇到过这样一件事：新招来的安装工人去客户家量尺寸的时候，数据不很精准，门拉到客户家安装好后，因尺寸差异影响了美观。按照全星的服务要求是必须更换新门。这是一个特别较真的客户，认为这样影响了工期，死活要求一周内把门换了。当经销商打电话到厂里寻求解决办法时，全星服务部立即安排生产。结果新门如期送到客户手里，安装好后非常美观。客户由愤怒转为感激，又为这位河南经销商介绍了多个朋友前来购买。

  这件事只是全星服务精神的一个缩影。在全星实木门厂，专业的售后服务队分工明确，随时与经销商、客户保持紧密联系，出现问题，以**快的反应能力加以解决。全星所倡导的是：每一个客户背后都有250个潜在客户，反之，一个不满意的客户背后将失去250个潜在客户，因此，在全星服务始终放在**位，并且对解决问题的速度要求很高，每一个部门都必须对售后服务部提出的要求快速反应。众所周知，木门行业作为定制式产品，出问题的机率较高，给经销商的经营带来很大的影响。正因为全星实木门厂科学的售后服务机制和高度的服务精神，为全星羸得了众多实力型经销商，而且，加盟一个经销商即稳固一个。三年来全星木门尚没有流失一个经销商，这在群雄逐鹿的木门厂里实属罕见。

每一个环节的速度，决定了全新整体的发展速度。三年前，这个由平民创业者白手起家的小木门厂，到今天已发展成为拥有40余亩自有厂房，拥有员工300余人，月产实木门3000余樘的规模，居四川木门行业前列。三年时间，对许多白手起家的新企业来说，也许还在温饱线上挣扎，也许正处于艰难的原始资本积累阶段，而全星，却已上演了一骑绝尘的精彩，逐渐显示出王者风范。这正是全星速度所展现的魅力www.scqxmy.com

（记者：周国英）