门窗市场不断发展提升,越来越多的消费者在购买门窗产品时不仅关注产品价格、质量、售后服务,更关注品牌的**度和商家的美誉度。如果企业还是停留在过去卖方市场的经营理念中,肯定会在市场竞争中处于不利地位,甚至被市场无情地淘汰,门窗行业进入品牌营销时代。
门窗行业存在的**大误区是:把企业等同于品牌。而事实上品[**新消息价格户型点评]牌是可以独立于工厂的精神类财产,它可以属于你,也可以属于别人。也有不少企业误以为有了好产品、大工厂就有了大品牌,把多数资源投入到具体的事物上来,而不愿意在品牌营销上做投入。
品牌是企业竞争的有效工具,也是实现企业价值的工具和载体,不是可有可无,而是必须的选择。定位是品牌运作的首要问题,也是企业未来发展的战略性问题。事实证明,从来没有大小通吃的企业,也没有无所不包的品牌。在信息泛滥和产品泛滥的时代,唯有定位准确的品牌才能被消费者所认知和选择。
为了提升品牌,提高综合竞争力,各种钢木门品牌纷纷施层出不穷的营销手段和策划手段,
目的也就是为了吸引更多的消费者。比如,门店装饰的更人文化,营销导购更专业化,环保理
念更深入化、营销活动更现代化和信息化,利用现代技术与手段,对高要求、高品味、高消费
客户群提供个性化、全方位整体服务。不断汲取国外**品牌的营销服务技巧、产品策划等方
面的奇特过人之处,完善自身营销服务理念。
从服务来看,钢木门企业需要做到三个方面:
售前服务:营销人员应把自己当成客户选购产品的参谋,而不仅仅是产品推销者。所以企业要对营销人员进行系统规范的培训,让其了解企业产品,对钢木门、木材的基本知识都要掌握,了解消费心理学。
售中服务:把客户当成朋友,换位思考,把一些应该明示的问题在订货过程中说明白,有些关键问题订货合同中约定清楚,让客户明白消费建立好客户档案,为做好售后服务。制定并完善店面营业人员、测量安装人员的服务规范,如:如何导购,测量安装中的需注意事项。
售后:出现问题及时到场处理解决,不定期做好客户回访,上门给用户做些日常维护,逢年过节给客户寄一些贺卡或发个祝福短信等。
当各企业业务精英在千姿百态的营销手法中忙碌着寻求新拓展,钢木门经销商在各花其门的销售形式上挖尽心思的同时,我们也越趋发现,消费者本身也渐渐趋于理性。他们不再为各种非主流价值所动,开始更多地回归自己的真实需求,考虑产品本身的核心价值,即产品力。合乎市场的独特产品设计已成赢得消费者芳心的核心所在。杨楠门窗市场负责人认为,谁能够真正从钢木门消费者的角度研究产品、设计产品、生产产品,谁就能够得到消费者的认可,就能在市场竞争中脱颖而出,这才是接下来钢木门战场真正的出路。总之,现在的钢木门行业已经到了应该充分重视营销的时候,重视营销,重视产品,注重品牌。
//www.cdxjmc.com/来源:钢木门
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