有不少消费者透露，在购买钢钢木门时，商家们会有一个**低消费的限定。其**低消费的含义是如果顾客购买钢钢木门达不到商家规定的**低要求，需要额外缴纳费用。对于**低消费的这一规定，商家们解释：规定**低消费主要是补贴运费及安装费用。
        表面看来**低消费是商家向消费者索取的一种额外费用，起初消费者很难接受这样的规定。从另一方面考虑，商家们收取这笔费用是情有可原的。据了解，对于钢钢木门买家设**低消费的行为，消协工作人员表示，如果商家有书面通知，或者在消费者付款之前明示这一条款，就没有问题。
        **低消费可以说是商家们在一种特定环境下收取的“售后服务费”。目前形势，国内的建材产品大多都有免费安装、免费测量的附加服务。就钢木门行业来说，企业的专业安装队伍、安装工的工资和车费都是靠销售钢木门的利润支付，如果顾客购买面积少了，利润就很少，那么支付安装工人的工资和油费就用这之中的**低消费来补贴。反观，有更多的消费者愿意为铺装付费，**低消费现象将不复存在。
        目前许多经营户为了追求经济利益，对消费者提出“限定**低消费”的条件，其实这种做法是没有依据的。根据《消费者权益保护法》第9条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑眩”一些宾馆、饭店、酒楼擅自制定 “谢绝自带酒水”、“限定**低消费”显然是违法的，如此“行规”背后，其实是通过强制消费者掏腰包，牟取暴利，属于霸王条款。今后消费者遇到上述情况可以及时向工商行政管理部门投诉。
        钢木门企业现阶段的服务，仅仅处于为经销商服务的阶段，把围绕市场转单一的理解为围绕经销商转，把产品在当地是否能够顺利推广，是否能够博得销量的希望完全寄托在经销商的个人能力与进取心上。开发并维护一个经销商，他销量好了大家都满意，销量差了大家也没办法，大不了再开发一家。这样导致企业一直处于被动的局面，靠定单吃饭成了靠天吃饭。当然笔者不是否定维护经销商，厂商永远是一个利益的共同体。随着消费者认识水平及生活水平的提高，他们所要求的不单单是一个产品，更重要的是一种人性化的服务。例如，在苏宁电器买一台空调，自购买完到安装及后期都会有专人打电话回访，让你在简单的对话当中感受苏宁电器的细心服务。因为服务好，我们下次买电器肯定还会**服务好的，朋友要买电器我们也会推荐他去服务好的地方购买。这是一个简单的连锁反应，却是一个无限的商机，不但要消费者买我们的门，而是要让消费者介绍朋友也买我们的门才是可持续发展的。
        钢木门企业还需要加强企业和经销商的售后服务效率，市场竞争激烈的今天，人们的消费观念正在发生改变，在同类产品质量和性能相似的情况下，消费者更注重产品的售后服务，因为钢木门是一种半成品，安装和售后服务就尤为重要。特别是经销商在售后服务中的困难，理应得到企业的援助，这不仅是企业与经销商的合作关系，也是品牌战略不可缺少的一部分，厂商做好服务是非常重要的，且要做到全方位的服务，达到消费者的满意度**高。

//www.cdxjmc.com/来源：钢木门

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