广州市科镁电子有限公司成立于2005 年3月,公司坚持以“科技**、质量**、信誉至尚”为宗旨。历年来精心敬业于以COME800为品牌的系统产品,(COME800-CRM客户管理系统,电话录音系统,来电显示客户管理系统,小型呼叫中心)的研发生产和销售。在同行业中成绩显著,国内已组建了一批素质精良系列化售前、售后服务的专业技术队伍,成为领导智能化产品的供应集成商,竭诚为广大客户提供**高品质的服务,以赢得更多客户的信赖和支持。 本公司研制开发的(come800来电显示客户管理系统)以及数字录音系统, 已在相关的各领域中(酒店、宾馆、旅行社、客户服务中心、电话订票中心、公司、企业、医院、企事业单位、军队、公安、机场、机关、高校、铁路、交通、电力、水力、电信、银行以及工矿企业)得到成功的应用和发展,在国内几宗大型工程建设的应用中效果可佳,客户深受其益。 我公司始终秉承 " 服务**,客户至上 " 的宗旨。并以同行业**优惠的价格面向全国广大用户 , 竭力为客户提供一种高效、优质、准确,并能适应未来通讯技术发展的系统解决方案,从而**大限度地保护客户的投资利益,实现企业自身的飞速发展。 公司愿景(Vision) 为普通国内中小型企业的呼叫中心而努力奋斗!公司使命(Mission) 为服务者而服务,服务全天下!公司价值观(Values) 我为人人,人人为我!责任 ——做负责任的人明确自身的岗位责任并身体力行,不推卸,不逃避。对上级负责(执行能力)。对下属负责(管理能力)。对交办的任务负责。对自己的行为负责。勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正勇于纠正公司其他员工不负责任的言行,顾全大局,不计较个人得失。 合作 ——团队合作,共同成长积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作。决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持 。 积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难。善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则。有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。 专业 ——提倡专业精神持续学习,自我完善,做合格的专业人才,做专业领域的**者。遵循必要的专业工作流程,在计划时间内完成工作,并且符合专业标准。专业的人做专业的事(合适的人做合适的事)。今天的事不推到明天,上班时间只专心做与工作有关的事。坚定不移,永不放弃,专注地迎接市场挑战。 创新 ——持续创新,不断改进只有能够不断创新的团队,才有能力突破市场的壁垒,成就非凡事业。我们提供的服务不但要满足用户未被满足的需求,而且要超出他们的预期,这要依靠巨大的创新才能实现。通过持续的创新,以异乎寻常的方式持续改进产品和服务。创新就是新思路、新方法、新市场、新产品、新服务、新成果。 服务 ——我们不是在出售产品,而是在出售服务顾客是我们的衣食父母,是我们事业的核心基础。**大限度地追求顾客满意是我们事业的终级目标。周到体贴的服务是让顾客满意的**佳手段。一切以用户为中心,时刻注意收集用户需求和建议,为用户提供**丰富的超出期望的体验。通过优质服务促使公司品牌增值。 贡献 ——有贡献就有收获公司是社会的器官,只有能为这个社会做好贡献,才能算有所成就。员工是公司的细胞,只有帮助公司为社会做出贡献,才算有所成就。员工能否有所发展,在很大程度上看员工是否重视贡献。有贡献就有收获,有付出就有回报。
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