第15届上海厨卫展期间，过江龙水暖有限公司八大办事处主任从各地汇聚到上海新国际展览中心。借此机会，笔者采访到了温州办事处主任高辉先生和南京办事处主任高波先生。通过与两大办事处主任的交流，不仅了解了办事处主任的日常工作，而且为笔者解答了很多有关市场开拓的困惑。
近来过江龙水暖虽然在品牌推广上加大了力度，但其今年的主攻目标仍然是拓市场、铺渠道！访谈期间，两位主任分别介绍了所在地区的市场现状。总体而言，上半年市场开拓态势良好，填补空白市场占据主要地位，其中温州办所辖浙江、上海地区情况稍有特殊，因为开发比较早，部分市场趋于成熟，老客户的维持开始趋于重要，但是在外围还是有大量空白市场急需填充。
据二位透露，平日里的工作主要是搜集市场信息，锁定目标客户，拜访经销商等等。其中有的环节比较繁琐，有的环节对心理素质的考量占很大比重。目前，旗下业务员比较紧缺，部分新招聘的业务员仍在实习期间，自己承担的任务量都比较大，这种状况在各大办事处都存在，随着招聘工作、培训工作的持续进行，紧缺状况可能在在继本次厨卫展之后的“昆山会议”后得到缓解。
作为办事处主任自然有不同于普通业务员的工作内容，除了日常的拜访客户之外，他们还要加强对所在团队业务人员的管理。谈到管理工作，两大办事处主任，各有自己的一套“兵法”，高辉主任严格规定业务员必须定期向自己汇报行程和工作完成的进程，在鞭策销售人员的同时也加强他们同自己的联系。高波主任则强调以身作则，只有自己**做好才能影响他人，否则只会“令不行，禁不止”。虽然各自的侧重点有所不同，但都无一例外的注重团队合作。“每个人的力量是有限的，只有团结协作才能达到目标。”一个营销团队的默契程度、配合的好坏事关成败！管理好自己的团队，对一个办事处主任来说几乎是**重要的工作。
此外，笔者还问及了一些专业性的细节问题，两位主任一一耐心解答。说到如何面对销售类工作的硬性压力的时候，两位主任感触良多。高波主任指出，一定要有明确的目标，然后要细分目标制定切实可行的工作计划，继而是执行力，不论是完成自己的任务量还是管理团队，都必须要良好的执行能力。只有时刻知道自己在干什么，自己要干什么，才不会迷失自己，浪费时间。高辉主任则提详细的介绍了自己来过江龙的心路历程，两年下来，自己从西南办事处请缨回市场情况相对复杂的温州办，从自己做业务到培养业务员，从熟悉产品到对市场拓展有自己独到的见解，言谈中露出沉稳是屡经历练而来的。谈话间，两位主任还互相交流了地区情况，团队管理经验等等，感情十分融洽。
2010年5月31日星期一
饶玲娜/撰
