国内**专业阁楼伸缩楼梯品牌商家（时代梯艺阁楼伸缩楼梯厂家）

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1、时代梯艺是公司直营吗？

答：是的，时代梯艺是一个专做阁楼梯的注册品牌（淘宝其他楼梯卖家大多都是个人性质的）

2、时代梯艺有实体店铺吗？

答：有的，时代梯艺位于：光彩建材大市场B区15栋，展有手动伸缩梯、电动伸缩梯、进口伸缩梯和木折梯等样品

3、时代梯艺何时开始供应阁楼梯？

答：03年，时代梯艺从03年3月份开始，一直专注于阁楼梯的开发与销售，是目前**的一家专业提供阁楼梯的品牌商

 4、时代梯艺从哪里发货？

答：时代梯艺在新乡市专业生产厂家，并配有专业的仓管人员，所有的货物均由时代梯艺仓储中心统一调配发往全国各地

 5、时代梯艺如何提供质保服务？

答：时代梯艺的所有产品，整梯质保三年，弹簧终身质保，我们会配有详细的质保单，同时，所有的客户信息，我们都录入到了时代梯艺的ERP系统中（兼CRM），当客户需要质保时，只需要给出当时订购时的姓名电话，时代梯艺即可在系统中查找到客户的所有信息（包括但不限于订购时间、质保时间、楼梯型号、款式等）

 6、楼梯在运输途中坏了怎么办？

答：由于大件发物流，存在运输途中损坏商品的可能（但时代梯艺为了尽可能的避免这种可能的发生，会选择国内**好的物流公司），如果买家在提货时，发现货物的外包装严重损坏，即可要求当场验货，并联系时代梯艺客服即时处理， 在这期间所发生的费用，全部由东方阁承担，买家无需承担任何损失

 7、楼梯在使用过程中坏了怎么办？

答：在使用过程中出现了问题，如果是在质保期内，非明显的人员原因，时代梯艺都会算在质保范围内，只需客户拍张照片发我们确认，我们会快递相应的配件给您，直接更换一个新的配件就可以了（更换非常简单），如果超过了质保期，我们会根据不同的配件收取相应的成本费

 8、时代梯艺阁楼梯与两千多的有什么区别？

答：目前伸缩楼梯市场比较乱，很多小作坊为了低价打入市场，需要从产品上来节省成本，所以在材质、做工、工艺和设计上都有很大的区别，相信一分价一分货这个古老但很实在的道理，同时，在服务上，时代梯艺以塑造品牌为导向，不断的完善我们的服务，不会让售后成为买家心中的痛，一切问题，即时解决

 9、时代梯艺有做过大的项目吗？

答：时代梯艺自03年以来，已做过数十个大大小小的项目，其中以山东的一个整体别墅区的项目**大，一个项目就订了六百多套楼梯，因为项目较大，时代梯艺专程派了自己的安装人员过去一台台安装完成，如果在外省有大的项目，时代梯艺同样会安排公司的专业安装人员上门安装