随着辉煌水暖品牌力和市场影响力的不断提升，辉煌水暖的市场销量持续提高，市场规模不断扩大，公司目前的终端服务
水平已经不能满足企业发展的需要。为此，全面加强辉煌水暖的市场管控能力与营销服务水平，提高导购员的综合素质及辉煌
水暖的终端市场形象，已经成为集团公司的当务之急。经公司研究决定，对辉煌水暖全国重点专卖店店长和导购员实施高规格
的专业化素质培训。
2007年8月17日，来自全国各地的辉煌水暖终端销售人员在闽南大地的蒙蒙烟雨中，与历史罕见的17级台风“圣帕”同
时来到了**的中国水暖之乡——福建南安。狂风暴雨挡不住辉煌水暖人求知与追求美好明天的信念和决心。8月18日早晨，
台风欣然而去，在南安大酒店4楼会议厅，辉煌水暖集团迎来了首届全国重点店长培训会议。由来自首都北京的**实战派终
端销售专家张启峰老师对辉煌水暖的参训店长和销售人员进行现场互动式教学培训。
张启峰老师主要从卖场整体形象、消费者购买心理、终端导购员综合素质、导购员现场服务技巧与流程、导购员专业水平、
产品卖点提炼、商品价值塑造与价格谈判艺术、导购员现场问答应对技巧、导购员职业价值观定位、导购员岗位职责等10个层
面对终端销售行为进行全方位多角度综合立体式剖析和专业化分解。并着重从导购员怎样取得顾客信任、怎样介绍产品优势、
文化营销与创新服务、情感销售、商品介绍原则、导购员销售过程判断、导购员在服务过程中如何取得主导地位、导购员服务
态度与表情语言的重要性、导购员的职业心态修炼、终端导购员应该具备的基本素质与能力、导购员如何迎合顾客心理、导购
员怎样分解顾客异议等12个方面做了深度描述。张启峰老师从自己多年的职业经历中提炼出大量的经典案例，摆事实、讲道
理，深入浅出，以大量事实说明问题，精彩而又高度专业的课题演讲与现场互动，赢得了店长们的全面肯定和高度赏。
在这次全国店长培训中，集团公司王建业董事长和营销中心胡著高总监亲临培训现场，与店长们一起全程接受专业培训。
参加这次店长培训的还有公司部分管理人员和生产车间员工代表。19日的下午，历时2天共12个小时的培训课程临近尾声，
张启峰老师着重强调了市场营销人员树立正确职业价值观，开创自我职业生涯与工作历程的现实意义。课程结束的时候，张启
峰老师播放**电视连续剧《亮剑》中李云龙将军对于团队战斗力精彩描述的视频片断，深刻阐述团队管理的经典所在，再现
了困难面前无往不胜的团队作战气质和支撑团队组织力与生命力的动力之源。这次全国店长培训对辉煌水暖集团的终端建设和
增强品牌推动力具有十分重要的意义。
20年的发展历史和取得的一系列杰出成就充分表明，辉煌水暖集团具有卓越的企业文化底蕴与强大的品牌生命力，在中国
水暖卫浴行业具有无可替代的品牌实力。随着国家经济的持续快速发展，未来的2008年，是国内水暖卫浴产业发展的黄金时代。
面对新的发展机遇，在公司战略方针指导下，全体辉煌水暖人将站在新的历史起点，以满腔的创业豪情与崭新的职业形象投入到
公司各条战线，向全国消费者展示辉煌水暖过硬的产品质量、卓越的品牌形象和出色的终端服务水平。辉煌水暖集团将以空前团
结奋进的局面，以打造中国卫浴水暖行业的世界名牌为战略目标和时代重任，与选择了辉煌水暖营销事业的全国经销商同心同德、
群策群力、精诚合作，智慧共享，共同开创辉煌水暖集团新的历史篇章。
