做品牌，对品质的重视是一种无可懈怠的责任，是一种切切实实的硬功夫。无论是产品还是服务，**终都会落实到生活空间。品质，是自始至终的保障与追求。格莱斯人，孜孜以求，精益求精，以**新的产品，承载品质生活理想，以引领时尚的名义，演绎U生活。——摘自《格莱斯?U生活释意》

　　自从二十世纪五十年代市场营销观念发轫，各种营销理论纷纷登场。情感营销绿色营销体验营销病毒营销不一而足。但是无论这些理论多么出色，都必须以产品为基础来支撑。无论何时，对产品品质的要求都应是做企业做品牌相当重要的部分。
　　格莱斯?U生活就是从企业和消费者两个方面出发来解决产品品质的问题，以优质的产品带给消费者以优质的生活空间。

对格莱斯陶瓷来说，品质是一种责任

对消费者来说，产品品质是一种权利

格莱斯?U生活：链接生产者的责任与消费者的权利

　　格莱斯?U生活即是格莱斯陶瓷从维护消费者的权益出发提出的一种理念。在这一理念中，优质产品是四大要素之一。格莱斯陶瓷认为，仅从生产者的角度来看待产品品质是不够的，必须着眼于从产品生产者和产品消费者两个方面来规范产品品质，让产品生产者以产品消费者的眼光去苛求产品品质，从而把生产者的责任和消费者的权利很好地链接为一体。
产品生产者与产品消费者并不是一对不可调和的矛盾体，可是因为各自的角度不同，往往看法大不相同，甚至一些看法截然相反。格莱斯陶瓷提出的“格莱斯?U生活”理念为两者间的沟通做出了自己的努力。

　　在消费者那里，产品品质变成了一个**基本的东西，就像阳光、空气与水是生命赖以存在的三大要素。
　　作为空间里应用的基本装修材料，陶瓷产品的品质好坏与否直接决定了整个空间的质量。空间是使用者休养生息的重要场所，因此，产品品质的好坏与否也决定了使用者的生活质量。
　　产品品质是空间使用者生活品位得以实现的基础。如果不能产品品质得不到保证，那么打造美好的生活空间就是空谈。如果产品技术工艺指标不达标，发生变形、碎裂等问题，带给消费者的不仅是空间装饰效果大打折扣，还有奔波劳碌地换货、索赔等，弄得身心俱疲；如果产品环保指标不达标，就会损害到消费者的身体健康，给生活质量的提高留下隐患。
因此，要求自己使用的产品具有相应的品质，以便使自己的权益得到维护，生活质量得到提高，这是消费者应有的一种权利。

　　格莱斯陶瓷认为，对一个产品制造者来说，品质无疑承载着一种责任。对产品品质的苛求是责无旁贷的。它既要对提供生产原料的产地负责，更要为使用产品的居住空间负责。所以一个制造产品的企业，就必须有谨慎的态度和严格的要求。
　　为很好地肩负起这一责任，格莱斯引进了国际上**先进的生产设备。如SACMI7200压机，ROTOCOLOR滚筒印花机等，这些设备虽然价格昂贵，但是生产出的产品几无瑕疵，更大大提高了生产效率。
　　生产设备的精密是提高产品品质的重要一环，但是仅做到这些还不够，格莱斯还从品质控制的层面上来进一步来提高品质。格莱斯强化了品质控制体系，并先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、国家3C认证、中国环境标志产品认证。甚至在生产标准上，格莱斯陶瓷采用了比国际标准和国家标准更为严格的企业内控标准，使产品品质得到了进一步的提高。
　　精益求精只是一个词语，但落实到格莱斯陶瓷的产品品质上就是严格的品质控制体系，就是一整套生产过程控制的化验、物检、计量、检验监控系统，就是生产“5S”管理法，就是追求产品质量零缺陷的品质承诺。
　　凭着对产品品质的苛求，格莱斯陶瓷当之无愧地拿下了国家**产品和中国环境标志产品等众多荣誉。