☆  林牌地板自购买日起一年内因质量问题免费保修。

　　☆  凡购买并由我司安装的地板提供首次免费保养。

　　☆  因地板、安装质量问题，本市范围在接到投诉后的24小时内保

证上门处理（另有约定的除外）。

　　☆   凡购买我司的地板均附有保修卡，地板包装箱标明【施工与使用

说明】，请您仔细阅读，不明之处请向我司售后服务部查询。

　　☆   购买地板免费送货上门，零星补货原则上客户自行取货，需要我司送货的酌情收取运费。

　　☆   客户铺装完毕剩余地板整箱且完好无损的可按原价退款；散片且完好无损的可按原价的85％退款；板面有轻微划伤的可按原价的70％退款；板面严重损伤的可按原价的50％退款；地板已打眼、锯断或严重损坏、自送货日起超过30天的不予退货。

　　☆    因产品、安装质量，服务问题均可向我司售后服务部投诉，售后

 服务部电话: 021－69779209.  021－69779215或总机021－69779218转315。

　　☆  上海市消费者权益保护委员会投诉举报热线：12315

　　　　　　上海市消费者权益保护委员会居饰材料办公室：021－64680137

　　　　　　上海市建筑材料行业协会投诉监督部：021－58355586