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家具定制网络营销化发展如何满足消费者心里需求?

发布日期:2012-11-15 15:22:00 1167

        建材电子商务平台的搭建给消费者带来了便捷,但要想建材电子商务这种商业模式在短时间内形成气候,还有一定难度。目前,建材行业价格不够透明,产品品质良莠不齐。实施网络销售,产品的展示、配送、安装和售后服务等方面都需要保障,加上建材产品单笔订单的交易额比较大,当前的国内消费者还很难接受大额度的网上支付。
        虽然网购已被众多消费者认可,并逐渐成为80、90后的**购物方式,可由于四川家具定制选择的特殊性,网购家具定制还是有一部分人接受不了,究其原因,家具定制是一种价高体积大且使用年限较长的商品,在选择时一定要亲自感觉后才可以买,而网上不可触摸,所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知,可有的商家为了提高销量将抄袭来的网络图片登在自己的主页上、甚至还虚报家具定制的材质、以低档实木冒充高档实木家具定制等等。所以要想让更多的消费者接受网购家具定制,家具定制商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流,要还原家具定制的本来容貌,以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象,从而得到更多消费者的信赖。
        家具定制作为定制产品,区域性强,这是家具定制行业无法在大区域内开展网络团购活动的瓶颈。与此同时产品价格构成含糊,付款、反馈方式单一化,成为影响网络消费者买信心的主要因素。故建议欲借力网络团购扩展渠道、扩大品牌影响力的家具定制中小企业,在开展网络团购时应步步为营,避免出现尾大不掉、反误其身的麻烦:
        1、详细介绍产品材质,对家具定制产品定价进行剖析;**好有优劣产品对比说明,让对行业低关注的消费者能看明白,增加品牌威信力。
        2、重视网络团购区域化运作;家具定制作为定制化产品,与线下卖场直接挂钩,要保障在消费者能享受服务的区域来施行团购化运作。
        3、建议与团购网站协商,采取网络订金 线下交纳尾款 先验收后评价的模式,将更有利于家具定制产品团购活动的阶段性开展,增强网友的购买信心。
        4、在网络团购区域化运作的同时,重视全国化网络口碑推广。将该四川家具定制品牌网络消费者的团购好评与体验经历,分享给全国网友,借助口碑营销提高该品牌在全国家具定制行业与消费市场的影响力。

来源://www.cd-scent.com/

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