1．地热暖线多少钱一平米？
　　价格要根据安装功率，房间的大小，地面的可用面积和安装功率决定，（例如，一个20m²的房间，如果每平米安装100W，整个系统的价格价格并不高于一块优质的地毯，总的价格视房间的大小而定。一般的规律是：房间的面越小，每平米的价格越高，反之面积越大，每平米的价格越低。　

2．耗电量多大？
　　这要依据您安装的用途,建筑/房屋的热损失和用户的使用有直接的关系。为保证**佳的舒适度和**少的能耗，我们建议采用devireg^TM550。**，请先明确使用的是整体供暖还是补充供暖，如用于整体供暖，在绝热良好的房间（以北京地区气候为例），采暖季120天每平米的费用是25.7元，如采用峰谷值电价，费用会更低。（参见《中国建设信息供热制冷专刊》2002年10月号79页实际应用案例）。

3．用电加热，贵吗？
　　我们无法对电价的高低进行控制，但我们可通过设计和使用象devireg^TM550这样的产品来保证DEVI狄威智能地热电采暖系统能提供满足人们的舒适要求的同时而消耗相应所需的能量。比如：在补充采暖（只对地面加热）其消耗／费用大约只是整体采暖的一半，而且您可以为其它的采暖方式节省相应的能耗费用。在整体采暖中，年采暖（参照以上的北京案例）能耗费用需根据您所在地的kWh电价乘出。

4．电热地采暖系统与其它的采暖方式比较如何？
　　当我们通常在比较采暖系统时,常常误于瞎子摸象局限于局部，或拿苹果与梨作比较。我们需要全面考虑：
　　·系统造价
　　·安装费用
　　·运行费用
　　·设备占地的费用, 燃料储备及运输的费用
　　·使用寿命，以及维修费用等。
　　丹麦原装进口的DEVI^TM狄威智能地面电采暖系统卓越的品质，安全可靠的性能，既绿色环保又有益健康。它还同时通过目前世界**的数字编程温控器将**佳舒适度和**经济的能耗量**结合，既体恤用户又远瞻未来智能化建筑。这一系列的优异性能都使得DEVI^TM 狄威智能地面电采暖系统成为您居家置业一个极具竞争性的选择。

5．安全吗？
　　Deviheat使用安全，在欧洲已有五十多年的历史，按IEC-800标准生产，有DEMKO，NEMKO，VDE等等多种国际认证，在中国也经上海电线电缆测式中心测试，可安全使用于房屋，公寓，及其它设施。安全源自高品质及暖线本身的安全构造和严格按照建筑标准进行安装过程，暖线的加热导线**要包裹一层绝缘层，然后采用接地线的金属屏蔽网包裹，**后在暖线外部用 PVC外壳绝缘层进行保护，对几乎所有的有机物都有耐腐性。地线的联接根据大多数国家的标准，必须是与30mA的保护继电器联接。根据电采暖线的现有的国际标准，DEVI产品的设计是按照这些标准
执行的。电工安装是按照当地国家的电工标准进行指导安装，保证了电热地采暖在室内采暖和户外应用是**安全的系统。

6．可以用在潮湿的房间吗？
　　可以！狄威供热常常用潮湿的房间，如浴室，淋浴，游泳池等，冷线和暖线联接的接盒是密封防水的。狄威暖线和地席是防水的并且接盒，暖线末端及暖线外壳都在出厂前多次测试在生产过程中经过了高压盐水环境的测试，将缆线和地席分别放入水盆中进行几个小时的测试。DEVI 缆线有保护外壳并有接地线的连接保护 。为了额外的保险，在潮湿房间或木地板可使用一个RCD继电器。（这是一些国家的用电规定）。

7．狄威地采暖系统是否只能安装在磁砖下？
　　您可以将狄威地采暖系统安装在任何地材下。地毯和木地板是经常采用的。地面材料**大热阻值是 0.125 m^2
oK/W相当于大约30mm厚的硬木。请与您当地的木地板或地毯商联系取得有关数据。

8．安装狄威地热是否需要特别的建筑材料，如特别的水泥或混凝土？
　　暖线安装在一般标准的混凝土层中，无需特殊材料，混凝土层按国家建筑标准需 2-5cm厚，如需安装厚度低，可使用特别的胶粘剂或自流平水泥,仅盖住暖线,这种特别的胶粘剂要求良好的伸缩性,如德国优成公司的NC-195,在北京即有售。如果是新建房则无须多余的花费，只要在铺设的暖线或地席上铺水泥即可，我们的合作伙伴会为您计算每平米的热功计算。

9．安装的总功效为多大？
　　理论上计算热损失的补偿可采用任何采暖系统。根据地热采暖系统的惯例，我们建议实际安装功效要比理论需求的计算高出20-25%。由于有恒温器调控，不会消耗更多的能量，只是会加快升温的速度。按照房间的建筑标准，绝热条件，计算出热丧失，总体供热的功效的范围一般为：80-150W/m²，补充供热为60-100W/m²可有效保证地面的舒适行走。但是安装输出必须有效保证地面温度的一致避免出现冷热区。我们的提高型产品地席可保证这种一致，我们的暖线埋入水泥下2-5公分，**大的间距是20公分。

10．狄威可用于整个建筑或公寓的供热吗？
　　DEVI^TM狄威地热电采暖是房间整体供暖的**佳选择。只须安装足够的能量以补偿热丧失就可解决的问题，并要保证您家有充足的电力和良好的绝热条件。我们安装有示范工程，如需详细资料，可与我们联系索取。

11．可否是采暖的主要来源？
　　可以。只要计算的热损失不超过125W/m²。如果超出，我们建议增加建材的绝热值降低热损失或采用补充伴暖。

12．在地下要铺多厚绝热层？
绝热层（屋顶，墙壁等）对所有采暖系统的经济节能非常重要，对地热采暖系统尤其重要。当地的建筑标准必须遵守这方面的规范而且在所有国家都在不断地改进。举例说明：没有绝热层会向下损失大约25% 的安装输出。根据丹麦现今建筑标准采用150mm聚苯乙烯 （0,04 W/mKoC），向下损失大约是4%。

13．如果混凝土层中的暖线出了问题，暖线拔又不出来，我的投资不是白白浪费了吗？
　　一旦暖线按照说明正确安装、工作故障微乎其微。如果出现问题，几乎是规律性的，一般都是因为外在机械性损害，如螺钉人混凝土层损伤暖线。这种情况下，可立刻确认故障位置，该区域上的混凝土可立即除去，剪取受损的一段暖线，再将暖线联接起来并由特殊的修补材料绝缘，这是一个简单，迅速的过程。工作故障极少出于产品质量问题，在安装暖线前后都应按说明测量电阻值，填写安装说明后的保质证书，其次，可能导致工作故障的位置是联接处及暖线末端，它们的位置都应在安装草图中标明，因此极易找出其位置并修补。在其它更为复杂的情况下，可使用devitector狄威探伤器确认故障位置并修理。如果是因为产品本身的原因产生的故障，狄威对devimat^TM 地席和 deviflex^TM 暖线提供10年的产品保证，对devireg^TM 全电子恒温器提供2年的保证。在任何情况下，都要依据我们的报修程序，与狄威授权的合作伙伴联系，他们会帮助您，保护您的系统重新正常工作。

14．热量从哪里来？
　　电流通过暖线，受到阻碍，而产生热量，即将电能转换为热能。

15．系统会不会产生有害的电磁辐射区？
　　我们生活的地球是一个天然的大磁场中。自然界中人体与天然的大磁场和谐共存。我们日常使用的各种电器也有各自的电磁场，因而改变了自然的磁场环境，可能对人体产生影响。因此各种电器的生产厂家，如冰箱，电视等会采取一些电磁保护措施，以减轻磁场对我们生活的影响。在欧洲许多国家都有不同对电磁的卫生指标。丹麦狄威公司DTIP双芯发热暖线，双导芯线自成回路，电线电流有去路和回路，这两股电流所产生的电磁场正好相互作用，就会被完全抵消掉了，我们有在第三方的权威检测机构JHK ELKONSULT AB（丹麦的电磁研究院）为我公司的各种发热暖线进行了严格测试分析，对暖线的测试数据对照显示电磁场的值是没有变化的，即我们的DTIP双导发热暖线的电磁场是零，使用DTIP暖线，双导线的使用有效避免了电磁场对人体的影响。做为健康舒适家居环境的倡导者，丹麦狄威公司是市场上能提供健康舒适家居解决方案的厂家，我们的DTIP双导发热暖线能正是因此而研制生产，完全为您解除在电磁场这方面的顾虑。我们的DTIP双导发热暖线已在北京的许多大型居住小区中应用。

16．温度是多少？
　　a） 室温能达到多少？
　　室温可以达到您所要求的温度，一般室温为 18-21摄氏度，暖线的安装设计是按用户的要求温度及房间的热丧失计算的。
　　b） 地面温度能达到多少？
　　同上，能达到您所要求的温度，一般为 21-24摄氏度，浴室右达到更高，起居室可相应降低，地面**高温度应遵循当地建筑标准和人体对热舒适度的接受情况，有些欧洲国家的**大值是瓷砖28摄氏度，木地板27摄氏度。
　　c） 暖线本身的**高温度为多少？
　　一般在30-45摄氏度。（认证的标准**高工作温度是65摄氏度左右。）

17．走在地上腿部是否有烘热的感觉？
　　不会，这只是过去的地热系统，且大多数是水采暖系统，不能很好的控制保证一致性和低温采暖系统。你可以感到管道铺设的位置–这在设计正确和控制良好的地暖系统不会出现。今天随着建筑标准的提高（见绝热层的问答） 地面温度与头部温度的差异**大可降低7-8度。

18．如何安装？
　　我们建议由我公司授权的安装人员安装，同时我们有家庭自己安装的产品。

19．我可以自己安装吗？
　　您可以按照说明自己安装，但与主干源的连接请由当地电工完成。

20．产品寿命多长？
　　DEVI已有四十多年的暖线生产历史，到目前为止，尚无一例因产品老化而产生工作故障的，试验实模拟证明其工作寿命至少50年，一般我们说，安装于混凝土层中的暖线无异于任何埋藏于墙体中的电线。您几乎意识不到电器等的电线的存在，您记得更换墙体内的电线吗？它与屋建筑同存。

21．地热采暖系统是否有益健康？
　　是。地热系统清洁并有益健康，因为热量是从地面升起代替了标准的散热器系统的热循环，这对哮喘病人有益处并被许多国家的哮喘基金会推荐采用。

22．我可以开关暖线系统吗？
　　当然可以，如果您到外地度假，您可关闭系统，但在日常使用中，恒温器自动调控室温，当暖线工作使地面或房间达到预设温度后，暖线则不在工作，而自动节能，无需手动开关，因安装的不同，浴室可较频的开关。其原理与冰箱的使用相似，频繁的开关不能节能反而耗能，恒温器设计已将这些因素考虑在内，如有特殊要求，可考虑安装devireg^TM 550。

23．我需要多长的暖线？
　　暖线系统以成品发售，即暖线有固定的长度，不可随意切割，延长，在设计时，我们会为您选择暖线。

24．对环境有何影响？
　　DEVI^TM 地热采暖系统与传统的加热散热器比较能源利用效率更高，由于热舒适度和理想的热分布，现在开发了智能devireg^TM 550恒温器带有计时器更增强了能源利用效率因此狄威地热采暖系统在取得（相同）热舒适效果时与水加热散热器比要节省大约10-15%的能源同时降低了对环境的破坏。电是清洁的符合生态的热源，可根据不同地理条件而产生出来比如风力发电，水力发电，太阳能等。