在中国能源和环保问题日益突出的情况下,作为清洁能源的太阳能产业在中国得到了前所未有的关注。而在同质化竞争极其严重的太阳能行业,如何与对手进行差异化竞争,一种独特的体验营销模式让成立仅仅一年的浙江亿玛太阳能有限公司成为行业内备受关注的一匹“黑马”。
目前中国已经是全球**大的太阳能集热器的生产和使用国,
太阳能热水器总保有量占世界的76%,高速增长的市场吸引了大批企业的进入,全国太阳能生产企业竟然高达3000家之多,而前10名生产企业的市场占有率不到20%,整个行业呈现群雄割据的局面。在资金、品牌等不占优势的情况下,作为后起者的亿玛,如何避免陷入概念战、价格战的泥沼,在营销模式上寻求突破便成了**考虑的问题。
与业内所有
其他品牌不同,在品牌定位上,亿玛采取了消费者定位的方法,将目标消费人群瞄准了经济自主能力强、观念更新快、购买欲望旺盛的年轻人。在这样的消费者定位基础上,亿玛将品牌定位为“年轻人**太阳能品牌”。
在中国太阳能行业中,亿玛**个引入了体验营销的模式和营销体系。
与此前太阳能专卖店有些“土”的印象完全不同,经过精心装修的亿玛旗舰店显得时尚感十足。一楼是消费体验区和接待区,这里的摆设完全是家庭式的,在模拟的厨房和浴室里,消费者可以直接使用亿玛的
太阳能产品,感受太阳能系统带给家庭生活的方便和舒适。二楼是产品陈列区,亿玛的各款产品都陈列在此,而在产品旁边有产品性能、特点、价格的详细说明。服务人员会根据客户的要求介绍各款产品的相关性能。在亿玛旗舰店内,还经常针对目标消费者组织一些会员式的活动,增加消费者之间沟通、交流的机会。
按照消费者的使用需要开发产品,是体验营销的起点和有力保障。除了终端的购买体验,亿玛在产品和技术上也花费了很多的精力。开发什么样的产品会适合市场的需要?亿玛建立了一套完整的系统,从而将开发人员、销售人员、服务人员以及经销商连接起来,成为一个完整的产品开发链条。销售人员、服务人员、经销商经常会与产品开发人员进行深入的交流,并据此制定产品开发的方向。
**近亿玛热销的“净水宝”太阳能磁化净水装置,不但能使进入太阳能热水器
水箱的水具有防垢、除垢的一般功能,还具有磁化、去氯的功能,可以完全满足健康饮用要求。这款产品的开发,就是市场人员在了解了消费者家中经常更换桶装水的不便之后,向开发人员建议的。