线下还是线上，一成不变的销售渠道更容易遭受打击，线下的多种模式终归是线下操作，不具有线上销售**广泛**直接的特点，线上经营的好了可以一天达到线下一年的销售额，大部分淘宝商家在一个11·11内一天的销售量可以达到半年的量，这对于线下是永远不可能的。

2·如何开始电商的**步

即使当下也有像百度有啊，腾讯拍拍，京东商城等一些做的不错的平台，笔者建议还是做淘宝比较好，毕竟人家市场份额高。要是企业实力雄厚，可以耗资直接进淘宝商场，建造电商营销团队这就不用多说了有钱什么都好办。但大部分中小企业没有那么多资金，或者说还想走一步看一步不愿意一下子投放那么多资金在电商里，那就一步一步来，先重淘宝店铺做起，事在人为做店铺快的商家可以在几个月内冲皇冠，这样的商家大有人在，当然为了提高店铺等级建议不要找人刷信誉，淘宝现在排名审核系统会很严格，不要冒这个风险，况且除此之外还有一些可以尝试的方法，这个以后是说到。开淘宝就要先注册淘宝号，申请开店，上传身份证等还有经过考试，考试的话一边考一边百度问下就能报过。店铺成功开业后你会有一个后台里面可以发布宝贝，宝贝就是企业的产品。

3·开店后要做的事

一个店铺的运营**好是一个团队：包括几个客服，几个店铺运营，几个仓管，几个发货员。店铺浓缩到电脑显示屏上，但这个店铺可大可小。客服就是实体店的营业员负责接待客户，由于双方都看不见对方，只能发文字和表情这就要求客服要有足够的耐心，每天要做好交易记录，一般在下午4点前的单子都可以发货，发货后要及时跟单。货到之后**好还要做到反馈客户，维护客户，把客户当成朋友来相处，变成**的客户。