郑州市帝湖花园小区部分业主，因不满小区混乱的物业管理与物业纠纷不断，结果被物业“抛弃”：“退一步海阔天空，退两步万丈深渊，放弃一些住户证明公司无大利可图，**后，祝愿Ｃ区联排一路走好。”——帝湖花园物业管理有限公司

　　突发事件

　　一夜之间，小区里两辆轿车被砸，１０多个门洞锁眼被堵

徐道国先生家住郑州市帝湖花园１０８栋３层东户，他的银灰色广州本田平时停在楼洞前的草坪上。昨日清晨６时，他发现自己的爱车后挡风玻璃被人用砖砸了两个洞，玻璃碎片散在后车座上，后车盖上还有被砖砸的两个凹痕。

与徐先生的爱车一同遭遇“不幸”的是一辆宝蓝色的东风雪铁龙，车主王虎林与徐道国是对门邻居，两人还有个身份——帝湖花园Ｃ区业主委员会筹备小组副主任。

昨日清晨，除了两辆车被砸外，Ｃ区联排还有近十个楼洞的楼门锁眼也被堵了，业主拿着钥匙开不了门。

　　分析原因

　　物业收费标准有变，部分业主拒交，物业公司“抛弃”业主

昨日上午１０时，王虎林等人来到物业管理办公室，问起物业是否知道有人砸车，一位女工作人员表示不知情，称有啥事你去派出所报案。随后，请王先生等人在外面沙发上等候。

王先生等人认为，小区发生这种事情，帝湖花园物业管理公司一定脱不掉干系。

剖析帝湖小区的这些纠纷，还得从去年１０月说起。

２００６年１０月，该物业公司曾以部分业主未交纳物业费向中原区法院提起诉讼，后撤诉。王先生拿出一份购房合同，上写着“联排复式物业收费标准和多层相同，按照国家有关标准执行。”这个合同是当初王先生购房时和帝湖开发商签订的。

“按照国家标准，一级物业的收费就是每平方米０．３８元，但帝湖物业进驻后，要求我们交纳每平方米０．８元。”王先生和部分业主拒绝交纳。

对此，帝湖物业一姓王的女负责人说：“当初开发商是和其中的三家签订了０．３８元的合同，但后来，其他的１１７家都是按照０．８元和我们签订的，我们不能对他们搞特殊吧，也要按照０．８元的标准收费。”

随后，王女士又称没有见过这样的合同，他们手里有全部业主收费标准为０．８元的合同。

王先生坚称，自己签订物业合同的时候物业费用一栏是空白的，物业说写不写没有关系。写了就给钥匙，王先生认为已经有开发商承诺在先，就放心签订了合同。随后，双方产生纠纷。

今年４月１７日，物业公司贴出了一张通知：“Ｃ区联排部分住户长期拖欠物业管理费用，物业公司决定自２００７年５月７日起，对Ｃ区联排无限期停止服务，以后，Ｃ区联排一切问题自行承担。”物业还写道：“退一步海阔天空，退两步万丈深渊，放弃一些住户，证明公司无大利可图，**后，祝愿Ｃ区联排一路走好。”

小区现状

管理松散，非小区居民把帝湖当“公园”

提起小区目前的物业管理，Ｃ区部分业主认为，帝湖物业在管理上没有尽到责任。

帝湖花园地处桐柏路和航海路交叉口，是周边环境**好的小区，小区中央有一个人工湖，湖边绿树成荫，夏天夜晚凉风习习，好不惬意。

“但现在太混乱了，外来人员太多，乘凉的、闲逛的、喝酒的、谈恋爱的。”他们认为，小区目前管理混乱，一共有三个大门，但是，没有限制外来人员进入，造成闲杂人等太多，给小区的住户带来极大的不便。

王先生举例，外面的人来小区跳湖不止一回了。平时还有人在这里遛狗，天热的时候，有的人光着膀子在这乘凉，喝醉了趴在湖边吐得一塌糊涂。

对此，Ｃ区业主提议在该区西侧安装铁艺门，这样既不遮挡风景，又起到安全作用。但此建议双方因费用问题没有达成一致协议。

对于小区来往人员过多，物业解释，“我们现在还没有全部完工，小区来往一些外来看房子的人是很正常的，如果我们只允许业主进入不太现实，但这些闲人一般不进入居民生活区。

当记者问起上午采访车进入到生活区畅通无阻时，对方回答，那是我们通过监视器放行了。

寻求出路

无奈之下业主“自治”：自费雇人清理垃圾，自费保持用电畅通

自５月７日，物业不再对该区管理以来，Ｃ区在整个帝湖成了**特殊的一块地方。

“那段时间，这里简直没有办法生活了，垃圾在路边堆了１米高，路灯、楼道里的电全停了。”徐先生说。

无奈，小区业主委员会筹备小组决定“自治”：自己花钱雇人清理了垃圾，自己付费把楼道里的电通上。

但直到昨天晚上，发生了车辆被砸和锁眼被堵事件后，王先生认为：“一个小区的物业应该像孩子的保姆一样，让人信任，目前虽然我们没有确切的证据证明是物业所为，但自己和保护自己安全的人互不信任，也让我们这些业主惶恐不安。”

在物业和业主多次沟通无果后，昨日下午３时，王先生和部分业主已到有关政府部门反映情况，希望这个事情能引起相关部门的重视，维护业主的权益，早点解决。