总经理 冯海涛

    澳柯玛以散热器为先导出重拳进军热能科技，成立澳柯玛热能科技发展有限公司，凭借集团多年的营销经验和资源优势，开始打造澳柯玛热能强势品牌。其公司生产的散热器针对目前普通内防腐料只能起到屏蔽隔离作用、涂装不当极易脱落，造成暖气片内壁腐蚀的问题，公司坚持采用澳柯玛SZDP管理法，成立攻关小组，与国内外一些防腐专家沟通交流合作并结合国内各地区供热水质的差异，研发出符合国内水质特点的高耐腐蚀性、独特的成膜技术，采用聚苯胺添加独有催化剂，在镀件表面通过形成一层极为均匀的化学镀层，使金属表面生成**性“有机金属”先进的工艺技术实现澳柯玛“没有**好，只有更好”的理念。

　　笔者：您好，很高兴能在北京见到您。澳柯玛集团在中国的家电行业占有举足轻重的位置，从2000年开始涉足建材行业，并且发展迅猛，成为建材领域里具有影响力的品牌企业。那青岛澳柯玛热能科技发展有限公司是在什么时候，基于什么情况下成立的？

　　冯海涛：我先简单的介绍一下集团的发展历程吧。澳柯玛集团从1991年开始涉足家电，**初以白电作为我们的市场主要发展对象，1995年以后，就牢牢抓住了冰柜、空调等几个行业，尤其是冰柜，连续11年在全国销量**。在此基础上，我们考虑规模经济的发展，希望在主业发展良好的情况下，能通过涉足其它行业来体现品牌的附加值，于是就产生了品牌延伸的想法。
   
　　青岛澳柯玛集团是一家集科、工、贸、金融、房地产、海洋生物于一体的高科技企业集团。真正澳柯玛涉足建材是从2000年开始的。当时是以原材料的整体精加工和整体厨房。的制作为主。门窗的精加工的市场当时是片空白，我们正好切入并在青岛赢得了非常好的声誉。今年澳柯玛出重拳进军建材行业，欲将它作为继家电之后澳柯玛的第二大行业。

    在涉足之前，有澳柯玛经过了前期的调研及实验，做出的决策都是慎重的。你可以看到我们在基于澳柯玛原有VI的基础上设计的新的VI作为热能科技这块专门品牌标识。澳柯玛在散热器的投入和运做应该说是大手笔的，产品的系列都要做一些大的定型选项。我们的目标是在全国建立千家澳柯玛暖通专卖店。在我们的专卖店里将囊括了供热各个方面的产品。

　　笔者：那么可以这样说，澳柯玛进军散热器领域只是进入暖通领域的一个前奏，是这样吗？

　　冯海涛：是这样的，澳柯玛在长江以北具有非常好的美誉度，在这样的市场环境下我们推出新产品老百姓的接受程度会比较高。而澳柯玛一直很重视售后服务，目前在产品推广方面也积累了很丰富的经验。通过各种建材超市和各地代理商、经销商将我们的产品推广到全国各地。

　　笔者：以前国内的散热器很多都是铸铁散热器，占了散热器市场的一半都多。现在出现了各种各样的新型散热器，像钢制、铝制，全铜、铜铝复合等等，那澳柯玛散热器**主要的是哪些材质。

　　冯海涛：澳柯玛散热器**主要都是新型散热器，无论从工艺还是质量方面都做了很多努力，比如内防腐还有焊接工艺。我们的目的就是让消费者满意，我们的口号就是“没有**好，只有更好”。

　　笔者：而现在散热器市场上出现的**大问题就是防腐了，这也是让消费者和厂家**头疼的问题了。在防腐概念上，现在有两种防腐概念：主动防腐和被动防腐。澳柯玛散热器的内涂法防腐应该是属于被动防腐的，但现在业界是提倡从被动防腐过渡到主动防腐，也就是材料的选择上。那澳柯玛是如何看待这一点的，又是怎样实现这个过渡？

　　冯海涛：我们一般是研究各地的水质，然后再在防腐方面做很多研究。91年以后澳柯玛在家电外层喷涂工艺进行了很多改善，而这些宝贵经验现在我们用到散热器的防腐方面了。还有就是澳柯玛太阳能产业也给我们积累了很多技术经验。

　　笔者：现在市场上散热器质量良莠不齐，有很多贴着“**防腐”牌子的散热器，而事实上没有任何一个散热器可以做到真正的**防腐，那您又如何看待行业这种现象？

　　冯海涛：现在每个厂家都在做防腐，也是各有千秋，说到好的，行业内几个较**的大的散热器厂家的产品都是值得信赖的，象森德在此方面就做得非常不错。但确实也有厂家只在散热器管道的管口涂一圈防腐材料敷衍了事的，这种现象严重影响了整个散热器市场的发展。消费者是看不到管道里边的工艺处理的。我觉得作为企业应该提高一下觉悟，能真正地为消费者着想，得到消费者的认可，才是企业的发展之本。

　　笔者：根据我国的《节约能源法》和建设部的10号公告，提出了“积极发展节能轻便型散热器，提高散热器散热效率，注意功能与装饰性统一”的要求。那澳柯玛是如何实现这一点的？未来散热器市场又会是怎样的发展态势？

　　冯海涛：新型散热器基本上都符合这些要求，铸铁散热器淘汰已经成为趋势。将来散热器材质将向以钢为主，铁为辅的材质发展。而随着分户计量的供热机制推广，智能化的散热器将会成为市场热点。

　　笔者：现在供暖散热器行业标准有11个，而随着大量新型散热器的出现，亟需制定新的行业标准。而目前内防腐的合格与否都要经过北京科技大学专业检测才为有效。而现在市场上出现了很多未经检验就自己贴上“合格证”的现象，对此您有什么看法呢？

　　冯海涛：防腐效果的检测只是产品质量保证的一方面，而更多的像生产环境的管理不到位也是其中因素之一。而澳柯玛在产品服务方面这些年做的有目共睹。

　　笔者：那现在中国的采暖方式正在悄然发生改变，像浴室采暖出现了暖风机、暖灯，还有越来越流行的地板采暖方式，而传统的供暖方式在一定程度上受此挑战，这种态势对澳柯玛散热器的推广和销售的影响，您是如何看待的？

　　冯海涛： 这种冲击我们也看到了，像地板采暖来自韩国和日本，这样的采暖方式符合人的生理特点，但现在地板采暖大概占到市场的30％。在房地产开发方面，地产商比较支持地板采暖，因为它对降低成本有好处，这也是地板采暖为什么这么快占领市场30％的原因。而我认为地板采暖与传统采暖方式将各持半壁江山，大家一起齐步往前走。澳柯玛不是为做散热器而做散热器，我们的目标是做热环境。

　　笔者：感谢今天接受我们的采访，我们也希望澳柯玛在散热器做的能像澳柯玛家电一样成功！