随着互联网的深入发展,微博以其贴合性、及时性、互动性、广泛性的特点,迅速地风靡开来,各大型门户网站先后建立了微博平台,但将商业模式引入微博却仍处于探索阶段。相反,国外的微博营销已经走过了探索期,因此橱柜企业可以借鉴国外的做法,利用微博开展口碑营销。
目前,国内鲜有橱柜企业开展微博营销,固然微博市场机制不成熟是关键因素,但绝大多数的企业没有找到橱柜微博营销的策略方法也是不容忽视的。少数橱柜企业虽然开设了微博,如果纯粹地将微博当成了产品宣传和企业动态的推广工具,这种违背了微博特性的硬性推广方式,后果可想而知。因此,在了解微博特性的前提下,结合橱柜行业自身的特点,寻求一条适合橱柜企业的微博营销之路显得尤为重要。
**,橱柜企业应该将微博看作是与客户的互动,而不是推销手段。因为微博的功能是将所见、所闻、所感记录下来,关注其他人并且参与话题的讨论,同时依赖手机这一平台,微博可以随时随地更新,所以橱柜企业建立微博的初衷应当是关注网民讨论的话题,并且积极地参与热点话题的讨论,以便赢得更多的关注。
现在,许多的微博都设置了关键词小组,橱柜企业可以先参与家居建材话题的讨论,随着话题的深入,慢慢地积累企业的人气。随着人气与日俱增,会有越来越多的人关注企业,开始了解橱柜行业。
其次,橱柜企业在申请微博账号后,应当尽快地通过微博认证,因为经过认证后的企业会在网民心目中留下诚信的形象,同时企业的资料也应尽可能的详细,这样才能给网民留下良好的印象。随着橱柜企业关注度的上升,企业发布的微博通过转载的方式在网民中得到广泛的传播,在这个过程中企业的品牌也得到了传递。凡客诚品、戴尔等企业相继通过微博,在推广产品的过程中无形地拉升了企业的品牌形象。
**后,当橱柜企业得到了广泛关注时,企业还应把握推广的节奏,毕竟大量的销售信息容易引起网民的反感,而且微博的转载率也会下降。在这种情况下,橱柜企业可以将眼光放置到了解客户的需求上,辅之以发布企业信息和产品动态,防止过犹不及。
微博营销需要橱柜企业能够长期地给予投资和关注,而不是生硬地将产品和服务推销给客户,同时企业应更多地是关注客户的需求以及行业的动向,这种影响是逐步深入,但对提高企业品牌形象有着潜移默化地影响。
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