自2016年，炙手可热的定制家具升格为定制家居，迎来“定制家居元年”。 转眼来到2017年，“定制融年”的概念应运而生。越来越多的家居企业，正迈入全屋定制的行列，定制已然与家紧密相连的一部分；无论之前做的是哪个领域，无论是否具有专业定制的背景与经验，只要和家沾上了边，商家们就纷纷愿意在定制上试水；全屋定制在集成吊顶行业内也正形成一股风潮。

定制虽火，但究竟是平稳过河，还是被石头一而再再而三地绊倒，感受**深的其实应该是为此掏腰包的消费者。

（友邦ACOLL定制手工板）

（菲林克斯全屋定制产品）

半路出家，鱼龙混杂

与所有有着定制经验和背景的品牌不同，另一大批涌入定制市场的商家，是从做成品家居改道而来。变换花色、缩放尺寸、同一设计元素放置到各品类家居身上，不少成品家居的“套路”，其实早已经被一些成熟的消费者看破。

不在幕后为定制另开辟新的设计与生产模式，只是简单“加工”原有的成品家居，如此得来的定制，显然只是为了求得在市场中占据一席之地的帽子。甚至一些叫嚣定制的品牌，连像样的家居定制图纸都不大会出，更别提全屋整体设计定制。

显然，如果没有专业的定制团队与完整顺畅的定制体系在幕后支撑，品牌头顶上再多的标语也不过是夸夸其谈。

定制套路多,报价虚实难辨

事实上，与老牌定制品牌同步甚至更早“起家”的，还有一批家装公司。轻工辅料早已不能满足装修公司的胃口，施工带软装，定制送家居，几乎已经成为家装公司的一种卖点，至于效果怎样，就很难判别了。

大多数家装公司由于缺乏系统化的梳理和模块化的制造生产，一旦家居中某个局部出现问题，就很难再重新修补。另外，家装报价的复杂多变本就已经令人头痛不已，掺杂着多项定制内容的价格报表，究竟又有几分虚实，往往变得更加无从判断。

售后体系完善才算真本事

和所有的家装环节、成品家居消费一样，基本的售后处理同样是一个品牌是否真正具有成熟定制能力的重要考核。同时，定制家居早已经过了“一锤子买卖”的时期，后期的局部翻修与维护对于完善的定制品牌来说也早已不再是难题。

集成吊顶与集成墙面行业都已具备了基本完善的售后保障体系，各大企业也从各自的角度出发，针对消费者推出提供物流、仓储、配送、安装维修等服务; 无论何种方式，都是对“消费后”市场的负责与看好。

定制行业虽诞生于传统的家居业，但其发展决胜的关键却在信息化技术。信息化技术连接了前端销售与后端的生产，极大地影响企业的生产效率、服务能力和水平，决定了企业的竞争力。

集成吊顶、墙面行业也是如此，要在产品源头保证质量，创新与设计也需要不断提高，要想真正把定制做好，不仅产品要过关，至少要能够在售后显出能耐、从而构建完善的体系才算真本事，方能在激烈的市场竞争中谋得一席之地。因为消费者的眼睛是雪亮的的，不会长期被“套路”所迷惑。要想真正把定制做好，不仅产品要过关，至少要能够在售后显出能耐、从而构建完善的体系才算真本事。